公务员面试准备之二
3.录用比率对面试评价的影响
录用的人数比例也是影响面试评价的重要因素。西方有研究发现，当考官被告知其选用的人数低于录用配额时，对同一个人的评价，会比那些被告知其选用的人数高于录用配额的考官评价高得多。还有研究发现，当要求在给定的时间内必须录用一定量的被试时，考官会给应考者群体以高得多的评价；而如果没有这种录用压力，考官的评价会低得多。其实，就是按照常识来推断，当面试的录取比率很高(如80%)时，那么考官的评价标准自然会放宽，以使更多的人达到可接受的标准；而当面试的录取比率很低(如5%)时，那么考官的评价标准自然就高，以便优中选优。
二、面试评价标准的制订
1.什么是面试评价标准
面试评价标准，就是考官用来评价应考者面试成绩的基准。面试测评的最终目标，是要考察应考者的思想状况、能力水平、心理素质是否符合工作岗位的要求，在多大程度上符合这种要求。而应试的这些素质本身并不是看得见、摸得着的，考官只有通过应考者在面试中的行为表现，来推断其是否具备这些素质。可想而知，这种推断如果没有一个标准，那么就会很主观，所以，面试评价标准就是要使考官的这种推断变得比较客观。面试评价标准通常包含有三个方面的内容：一是指标，即反映应考者的素质的典型行为表现；二是刻度，即描述这些行为所体现的各种能力和心理素质的数量水平或质量等级的量表系统；三是联系规则，即一定刻度与一定指标间的对应关系。面试评价标准在面试评价中对考官具有很重要的指导作用，作为应考者，了解这些标准，对于你取得更好的面试结果也是有帮助的。
2.如何制定面试评价标准
评价标准的制定通常是在对目标岗位的工作分析基础上进行的，并根据面试目的确定测评要素的内涵和操作定义，其中操作定义就是体现这些要素特征的具体行为表现，也就是所谓的测评指标。
比如，关于判断能力这一要素，就可以列出判断能力强的人的三个方面的主要表现：
一是能准确、全面地掌握问题所涉及的具体知识，这是判断的基础；二是能迅速而透彻地理解问题的涵义和性质；三是结论正确、全面。相应地，判断能力差的人的表现主要是：不了解、不掌握问题涉及到的知识；对问题涵义和性质中十分明显的方面也不理解甚至理解错误；提出的结论不全面、含糊、不合逻辑或根本提不出解决问题的结论。
上述这些行为指标的编写，并不是凭空进行的，而是要通过认真的调查、分析和思考得出的。比如，关于判断能力的体现，我们就可以提出这样的问题：我们说一个人的判断能力强，究竟是什么意思？判断能力强的人和判断能力差的人，在具体行为表现上有何差别？为回答这些问题，我们可以做些研究，除了文献调研外，一个简单的做法就是把这些问题提供给用人单位的管理者、专家或其他有经验的人，征求他们的意见，也可以开些座谈会。我们把收集到的这些不同的行为表现特点加以认真地归纳整理，判断能力的测评标准就有了基本的测评指标。
测评指标可以整理成不同的形式：一是典型行为描述式，较详尽地列出应考者可能给出的各种可能的答案，每种答案都对应一定的分值，这往往体现在具体面试试题的测评指标中，如同笔试的评分标准(见表8-1)。二是操作定义式，具体地描述理想的行为表现，如下表8-2、表8-3中的"观察要点栏"；三是极端特征式，如表8-4中的高低分特征对照。
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