所有面试类型及应对技巧

　　首先要注意自己所提的建议和意见一定要有逻辑合理性、正确的方向性，这是HR能够观察到的属于建议者角色的亮点。正确的、富有逻辑性的建议，一旦被小组认可、采纳，那么提出建议的建议者也能获得加分，从而有可能从小组讨论中凸显出来。

　　其次，在讨论过程中，一定要注意团队精神，发言前先总结下别人的观点，稍作评价，再提出自己的意见，这是尊重他人的做法。如果自己有意见，先听听其他人怎么说，可以从中发现自己意见的不足并加以改进，也可以发现他人所遗漏的地方找机会补充。

　　作为建议者，有时候会发现自己对小组所要解决的问题和任务没有什么想法，基本上很难发表有建设性的意见或建议；或者遇到的案例和问题，自己还未读完或读懂题目材料，小组就已经开始讨论了；或者小组其他成员已经把你的想法和观点都想到并阐述了。面对这些情况时，首先不要心慌，仔细听取别人的谈话，在别人发表完意见后，自己先作下总结，然后将他人的意见综述一下，并加上自己的一点补充，这样也能巧妙地造成自己也有观点、意见发表的迹象，从而扭转自己处于被动的局面。

　　4） 记录员

　　在小组讨论过程中，每个人的观点与发言，都需要有人记录整理，并在总结展示阶段将整理好的材料提交给发言的成员，这就是记录员角色的大致职责。记录员在小组讨论过程中也发挥着很大的作用，一个优秀的记录员能及时把讨论过程中关于要点问题解决的发言、有创意的点子等清晰地记录下来，同时还要在重点问题没有讨论结果或者出现跑题的情况下，适当提醒相关成员。担任这个角色需要较强的笔记能力，对笔记速度、对要点的把握、笔记的工整性都有较高的要求。

　做好记录员的角色技巧

　　明确重点，清晰记录

　　在小组确定整体解决问题的思路后，将小组确定的时间划分安排，画在一张分成几部分的纸上，在每部分的页头标明该时间段内要解决的问题和目标。在小组讨论过程中，要快速而准确地记下每个成员的发言，包括成员名字及发言内容（不用全部逐字记录，但完整意思一定要记录，包括好点子和坏点子），并结合小组的整体解决思路，把相关的发言重点 记号标明。

　协助小组领导者解决问题盲点

在小组讨论过程中可能会出现讨论偏离题意、目标方向错误的情况，当出现这种情况时，作为记录员也应该要适时提醒整个小组或某个组员，同时将重点的意见建议清晰地记录下来，并传达给小组领导，从而推进整个小组讨论的进程。例如：“就×××问题我们刚才已经讨论到×××步骤了，接下来应该进入到下个环节问题的讨论……”。
恰当总结发言，争取做小组代表来总结陈述

　　在小组讨论结束后及总结展示前，如果时间允许，可以简要地总结一下小组讨论的结果。例如 某个同学在一次担任记录员的小组讨论结束后，拿起记录要点的纸，对着所有小组成员说：“大家的发言及讨论我都记录在这张纸上了，接下来，我向大家简要说明一下我记录的要点吧！……”，在其他成员听他做汇总的过程中，他有重点地、思路清晰地将整理好的讨论方案要点一条一条地说出来，并在适当的时候点名夸奖了小组其他成员的建议或意见。并在最后说“这就是我们小组讨论的结果，全部记录在这里了，接下来哪位同学去做代表陈述？我将这张纸给他。”而其他组员在听完总结后，都一致选他作为小组代表作最后的总结陈述、小组展示。

　　对小组讨论过程中的坏点子，例如：与解决小组问题大局目标相冲突，或者是节外生枝，超越了问题的讨论范围的点子，作为记录员该怎么处理呢？如果小组某个成员只提出一次这样的坏点子，且没有占用太多讨论时间的话，可记录下来而不用向大家点明。如果再次被提出来，并引起小组整体讨论的话，记录员就应该要明确表态，引导小组讨论朝正确的方向进行。

　　5） 总结者

　　实际情况中总结者的角色应该在总结展示阶段才会出现，总结者的职责就是代表整个小组将小组讨论的结果向面试官陈述，或者代表小组上台作方案成果展示、演讲等。但是在通常情况下，总结者都是在讨论结束后由整个小组一致投票选出来的，所以担任总结者的人必须能够赢得小组其他成员的信任，而这个信任大多数是在之前的讨论过程中逐渐形成的。

　　如果你获得了代表小组作总结的机会，那么在看完总结材料后，建议在第一时间和其他角色的成员进行沟通交流，以确认自己的理解和想要总结表达的思路、方式准确无误。在作总结陈述、小组展示的过程中，一定要注意说话的逻辑性与条理性，如有必要，可以将小组成员思考的过程简要概括一下。
 

　　（二） 怎样选择适合自己的角色

　　（1） 权衡自己及小组其他成员的能力、性格和专业构成。小组成员的性格，能力、专业素质、背景经历不尽相同。如果你最初想要做领导者，但小组中有其他成员的能力更强，那你可以选择其他辅助的角色。

　　（2）要做真实的自我，根据自己在日常学习、工作生活中的习惯及表现来合理选择角色。如果你逻辑思维比较强，善于做推理演算的纸面工作，却不善于语言表达的话，那么你就不要做总结者角色，可以做其他辅助的角色。如果你善于思路引导、活跃讨论气氛、有对大局观的把握，那么你可以考虑做领导者或者时间控制者等等。一定要根据自己的实际情况来综合选择角色。

　　（三） 小组讨论的礼仪和原则

　　（1） 发言时，要面向小组成员，而不要看着面试官说话。因为讨论是在小组成员之间进行的，与面试官无关，小组其他成员才是讨论过程中最重要的人。

　　（2） 尊重小组其他成员的观点，友善待人，不恶语相向。相信每一个成员都想抓住机会多发言，以便“凸显”自己。但过分表现自己，对他人观点无端攻击、横加指责、恶语相向，往往只会导致自己最早出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人；注意多用建议性批评，不用批评性建议。

　　（3） 不能将小组讨论弄成“一言堂”。不可滔滔不绝地垄断发言，也不能长期沉默，处处被动。每次发言都必须有条理、有根据。

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