医院病案管理人员面试题14套和专业题20问及答案

医院病案管理人员面试题14套和专业题20问及答案
目录：
一、医疗事业单位面试题本（考官用）
1.某县公开选聘医疗事业单位工作人员面试题和参考答案（考官用题一）
2.某县公开选聘医疗事业单位工作人员面试题和参考答案（考官用题二）
3.某市卫生事业单位结构化面试题和参考答案（考官专用题本2）
4.某市卫生事业单位结构化面试题和参考答案（考官专用题本）
二、各医院病案管理岗面试题
1.2022年11月5日xx省基层医疗事业单位面试题（病案管理岗）和参考答案
2.2022年12月xx县医疗专项面试题（病案管理员）和参考答案
3.2022年6月23日xx市中医院事业单位（病案管理和统计）面试题和参考答案
4.2022年8月28日xx区事业单位病案管理岗面试题和参考答案
5.2022年8月5日xx市事业单位病案管理岗面试题和参考答案
6.2022年8月7日xx市事业单位病案管理岗面试题和参考答案
7.2024年10月13日xx医疗卫生事业单位（病案管理）面试题和参考答案
8.2024年11月17日xx市医疗事业单位病案管理岗面试题和参考答案
9.2024年6月30日xx市第三人民医院（病案管理岗）面试题和参考答案
10.2025年1月18日xx中医院病案管理和统计岗面试题和参考答案

三、医院病案管理员岗面试题及答案（专业题20问）
第一题：如果你竞聘上岗成功，请阐述今后的工作目标及下一步工作计划
第二题：针对你报考岗位未来三年的工作目标，你认为是否还有提升空间？
第三题：你负责病历收集归档工作，有几个科室忙于日常工作，还在规定的期限进行归档，你怎么办？
第四题：某医院使用的电子病历系统，病案管理系统中病案首页内容由人工录入改为通过界面直接从电子病案系统导入。在实施过程中出现基本信息栏不正确、缺失或未知、信息诊断错误等问题。假如你是该医院病案室工作人员，领导让你解决该问题，你怎么办？
第五题：为确保病历首页信息的质量以及确保信息的准确性和可靠性，需要每天检查从电子病历系统导入的病历首页的内容，你会怎样扎实有效的抓好审核工作？
第六题：刚进单位，领导经常批评你，说你没有责任心，病历编码错误总出错，你怎么办？
第七题：你预测应岗位未来各项工作开展时，会遇到哪些患者隐私泄露风险？你认为应采取哪些措施规避风险？
第八题：随着信息技术的发展，医院的纸质病历朝着电子病历过渡。但医院病案的安全问题也随之出现，你认为应如何解决这个问题？
第九题：你是新进单位员工，入职后发现你们单位病案管理错误发生率高，比如借阅或者查阅漏登，编码错误，病案漏查以及复印错误等。如果领导让你制作一个方案提高单位病案管理工作的质量。你会怎么制作该方案?
第十题：在现实生活中，每个医院都存在病案编码出现纰漏或者错误情况，请你分析一下可能导致病案编码出现纰漏或者错误的原因有哪些？假如你通过这次面试，你打算怎样提高病案编码的准确率？
第十一题：加强医保病历审核是病历管理工作的重要组成部分。作为一名病历管理人员，你对抓好医保病历审核有什么打算？
第十二题：假设你竞争成功，成为医院的病案管理人员，发现出院病案经常迟交，直接影响病案信息的有效利用。面对这一问题，你将怎样解决？
第十三题：对比一下各种病历档案的编号方法的优缺点。
第十四题：医院电子病案质量之所以不高，一个重要原因是科室主任不重视病例质量，不合格病例比例较大。而当前在部分医院中，比较普遍地存在着忽视病案质量的问题。谈谈你对解决这个问题的看法。
第十五题：目前医院存在大量的历史病历，其存放和实践运用是一个难题，你认为应该怎样解决为好？
第十六题：加强对病案监控、质控、监督是保证病案内容的真实性和准确性的重要手段。你觉得要抓哪些工作?如何来抓?
第十七题：由于医院门诊与住院患者数量快速增加，病案数量急剧膨胀，导致病案存储空间不足。医院拟将纸质病案转为电子病历，现在进行纸质病历数字化翻拍，假如你是病案管理人员，你怎么推进落实？
第十八题：对于病案管理工作，不能单纯的时行病案收集、装订、编目、等级与保管，还要得高病案利用率。你作为一名病案管理工作人员，在实际工作中应如何做到这一条?
第十九题：由于我院病案存放空间有限，库房分散，病案不能集中管理，给患者查找病案带来诸多麻烦，等待时间长。你为认应该采取什么措施提高病案复印工作效率，以提升患者的满意度？
第二十题：经过一段时间的病案管理工作，你发现有些医生病志借阅逾期不还，你怎么解决？
部分内容节选：
结构化面试题及答案要点
如果在工作中，您的上级非常器重您，经常分配给您做一些属于别人职权范围内的工作，对此同事对您颇有微词，您也感到很是委屈，您将如何处理?
这是一个两难性的问题，一方面是对上级命令的执行和自我价值的体现，另一方面是对管理秩序的破坏和同事关系的恶化。主要看：A、能否从有利于工作和团结的角度考虑问题，而不是自己的感受；B、能否积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意；C、是否能够认识到自己对团队团结的不利影响，并积极寻求弥补；D、对同事一些不合适甚至过分做法有一定的包容力，和同事积极进行适当沟通。
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某县公开选聘医疗事业单位工作人员面试题和参考答案（二）
（供评委用）

共有两个问题，时间为8分钟。

第一题，北京大学某教授在一家医院给在座的医生两个忠告：凡是可抢救可不抢救的一定不要抢救；凡是可检查可不检查的一定要检查，这个观点还获得了一些从业者的认可。请你就此问题，谈谈自己的看法。
出题思路：主要测评考生的综合分析问题能力
答题思路：
1、首先可以肯定这种说法和做法都是不正确的，是不符合我们的医疗方针和救死扶伤精神的。尽管医生的职业总是和病人、死人打交道，容易产生麻木之心，但珍惜病人的生命是每一个医生应该坚守的基本信念，漠视生命反映了我们的一些医疗工作者缺乏职业道德。
2、在目前人们推行多元思维，在许多行业都形成了自己的“潜规则”也有一定苦衷和无奈。
可抢救可不抢救的结果无非是两种：救活和救不活。如果一定不抢救，结果多半是死亡，医生也可推托已无法抢救，不用承担责任。如果抢救，结果也是救活和救不活，这里对医生的风险可能加大，所以医生就行选择不抢救。
可检查可不检查的一定要检查，还是从功利主义角度出发的，多检查花病人的钱，医院可多收益，还可帮助诊断，病人一是不知情，二是还安心，自然多是选择检查了。
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有人说以前科技不发达，人文关怀对患者帮助很大。时代发展了，医疗科技逐渐占据主导地位，人文关怀就不再重要了。对此你怎么看？
我不赞成这一观点。从众多实际案例中，我们都能看到人文关怀在医疗过程中的关键作用。著名的医学伦理学家史怀哲，他一生致力于为非洲贫困地区的患者提供医疗服务，不仅凭借高超的医术救治了无数患者，更以无微不至的人文关怀给予患者精神上的慰藉，让患者在病痛中感受到温暖与希望，他的事迹彰显了人文关怀在医疗领域的永恒价值。再看一些基层医疗机构，那些扎根乡村多年的乡村医生，他们或许没有最先进的医疗设备，但却凭借着对患者深深的关怀和耐心倾听，与患者建立了深厚的信任关系，帮助患者更好地面对疾病，促进康复。这些例子都表明，无论时代如何变迁，人文关怀在医疗中都有着不可替代的地位。
当然，我们也不否认，当前在医疗领域，确实存在过于依赖医疗科技而忽视人文关怀的现象。
首先，部分医护人员过于关注医疗技术的运用，在与患者沟通时缺乏耐心和同理心。比如，有些医生在诊断病情时，只是简单询问几句就开具检查单，没有充分了解患者的感受和需求，让患者感到自己只是病例上的一个符号，而不是一个有血有肉、有情感的人。其次，医疗资源分配不均，导致一些基层医疗机构由于设备落后，医护人员将更多精力放在如何提升技术水平上，而忽略了人文关怀的投入。此外，医疗行业的快节奏和高强度工作，也让一些医护人员身心疲惫，难以有足够的时间和精力去关注患者的人文需求。
医疗行业自诞生之初，其核心目标就是救死扶伤、关爱生命，人文关怀一直是医疗工作的重要组成部分。虽然医疗科技的发展为疾病的诊断和治疗带来了前所未有的进步，但患者不仅仅是疾病的载体，他们还有情感、心理和社会等多方面的需求。
第一，加强教育，强化理念。在医学教育体系中，应将人文关怀纳入必修课程，通过理论教学、案例分析、临床实践等多种方式，让医学生深刻理解人文关怀的重要性，并掌握与患者有效沟通、给予心理支持的技巧。同时，对在职医护人员进行定期的人文关怀培训，不断强化他们的人文关怀意识，提高服务水平。
第二，营造氛围，优化环境。医院应积极营造充满人文关怀的医疗环境，从医院的建筑设计、布局到服务流程，都要充分考虑患者的感受。例如，在医院设置温馨的休息区、提供舒适的就诊环境、优化挂号、缴费等流程，减少患者的等待时间。此外，医护人员要主动关心患者的生活和心理状况，在患者住院期间，多与患者交流，了解他们的需求和担忧，给予他们鼓励和支持。
第三，完善制度，建立机制。医院应建立完善的人文关怀评价和激励机制，将人文关怀纳入医护人员的绩效考核体系，对在人文关怀方面表现突出的医护人员给予表彰和奖励。同时，鼓励医护人员开展人文关怀相关的科研和实践活动，为人文关怀在医疗领域的深入发展提供制度保障。
时代在发展，医疗科技在进步，但人文关怀永远是医疗的灵魂。我相信，通过加强教育、营造氛围和完善制度等多方面的努力，我们一定能够让医疗科技与人文关怀相得益彰，为患者提供更加优质、全面的医疗服务。
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你入职后发现病案管理工作缺乏明确的管理制度及规范，使得岗位难以很好的发挥其作用和价值，导致高价值及珍贵的病案信息被忽略的现象发生。领导让你制定病案管理管理制度及规范，你会如何开展？
领导让我制定病案管理管理制度及规范，我会从以下几方面着手开展：
第一，扎实做好前期筹备工作。一方面，我会充分利用网络资源，广泛查阅各类权威医疗网站、专业学术论坛，深入了解病案管理相关的基础知识、前沿理念以及国内外优秀的管理经验；同时，前往单位档案室，仔细翻阅过往的病案管理文件、会议记录等资料，梳理单位病案管理工作的历史脉络和现存问题。另一方面，主动与领导沟通交流，明确此次制定病案管理管理制度及规范的工作目标、重点方向以及预期完成时间，确保后续工作有的放矢。此外，我还会积极联系其他有成熟病案管理经验的兄弟医院，通过电话、实地考察等方式，虚心向他们请教在制度制定过程中的关键要点、可能遇到的困难及解决办法，为后续工作的顺利开展积累宝贵经验。
第二，全面开展制度制定工作。首先，我会在单位内部广泛开展意见征集活动。通过单位内部的办公系统、公告栏等渠道，发布病案管理管理制度及规范制定的通知，向全体医护人员强调病案管理工作对于医院医疗质量提升、科研教学以及患者权益保障的重要性，鼓励大家积极参与到制度制定中来，并提供便捷的意见反馈途径，如设立专门的意见邮箱、线上反馈表单等。同时，针对病案管理科室的工作人员、临床科室的资深医生以及护理团队代表等关键群体，组织召开专题座谈会，深入了解他们在日常工作中遇到的病案管理难题、对现有病案管理流程的看法以及对新制度的期望和建议，并做好详细记录。其次，我会组织病案管理科室的专业人员，结合前期收集到的各方意见，对病案的收集、整理、归档、存储、借阅、销毁等各个环节进行深入研讨。根据国家相关法律法规和行业标准，结合医院实际情况，设计出科学合理的病案管理流程和操作规范，明确各个环节的责任主体、工作标准和时间节点，确保病案管理工作有章可循。
第三，精心完善制度方案。将征集到的意见和建议进行系统整理和分析，运用科学的数据分析方法，提炼出共性和关键问题，对初步制定的病案管理管理制度及规范进行反复修改和完善。确定制度内容涵盖病案的书写规范、质量评估标准、信息安全管理、信息化管理要求等多个方面，确保制度既具有全面性又具备可操作性。同时，将完善后的制度初稿进行为期一周的公示，在公示期间，安排专人负责收集全体职工的反馈意见，对合理建议及时吸纳，对制度内容进行进一步优化。
第四，积极推进制度实施与评估。我会将最终确定的病案管理管理制度及规范形成详细的报告，向领导进行全面汇报，阐述制度制定的背景、过程、主要内容以及预期效果，等待领导的审批。在获得领导批准后，组织病案管理科室全体人员以及相关临床科室代表进行制度培训，确保大家准确理解制度内容，掌握操作要点。同时，建议在单位内部开展为期三个月的制度试行阶段，在试行过程中，密切关注制度的执行情况，定期收集各科室的反馈意见，及时发现并解决制度执行过程中出现的问题。在试行结束后，对制度进行全面评估，根据评估结果对制度进行必要的调整和完善，确保病案管理管理制度及规范能够真正发挥作用，提高病案管理工作的质量和效率，充分发挥病案信息的价值。
我相信，通过全面深入的调研、广泛征集意见、科学严谨的制定以及有效的实施评估，我一定能够制定出一套符合医院实际、切实可行的病案管理管理制度及规范，为医院的发展提供有力支持。
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