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7 营利性医院大多是投资人出资设立的,医院要生存发展就需盈利,投资人也寻求投资回报,你对医院追求利润最大化有何认识?
一,我们需要明确的一点是收益最大化并非等于没有道德或没有良心,一个企业追求收益最大化,无可厚非。
医院并不例外。
收益最大化的定义是什么?这才是关键。
我通过精算模型尽可能让服务攫取更多的利润,这叫做收益最大化么?未必,你可能牺牲了长期的品牌及用户的忠诚度。
我把能赚到的钱都揣到自、、、、、、
10 管理的刚性原则与人性化往往是矛盾的,遇到此类棘手问题,你会如何处理?
说到以人为本,很多人想到的多是尊重自由、轻松和谐、关爱生活、福利待遇等。但对医生而言,“以人为本”除表现为注重轻松和谐、关心医生疾苦、解决医生实际困难外,更重要的是“促进医生成功”。“以人为本”绝不是简单的轻松和谐,更不是“你好我好大家好”的姑息放任。医院最大的“以人为本”就是“逼”医生成长。
根据马斯洛的需要层次理论,一个人最高层次的需要是自我价值实现,医生自我价值的实现就是得到患者和社会的认同——谁愿意因为业务不精而被社会淘汰掉呢?因此,医院要适时地、恰当地创设环境和条件,督促和推动医生们不断完善和进步。
利用外在措施来“逼”医生不断提高专业水平,提高自身医德医风,实现医生自身的成才,、、、、、、
11 你对营利性医院与非营利性医院的异同点有什么认识?在激烈的市场竞争中,你认为营利性医院的定位和经营战略应如何确定为好?
随着国家改革的逐步深入,医疗行业也在变革中得到了迅猛的发展,尤其是在沿海经济带,医疗市场已随着改革的步伐,正日趋完善,已抛弃了原有的生、硬、冷、的工作作风。取而代之的是:“一切以患者利益为中心”的管理模式。在细微之处体现人性化的管理服务思维,以服务制胜。
随着消费行为的日趋理性,医疗市场的逐步规范,医疗行业迎来了微利时代。作为国家医疗的一个组成部分,民营医疗迈入了进一步整合时期,那种以不断扩张而维持企业正常运行的单位组织,已不能适应现在环境的发展变化.正逐步走向萎缩或被淘汰。只有在完成了资金的原始积累之后,迅速转变经营作风、管理方式、企业运营机制,以服务、差异、创新制胜的企业,才得以脱颖而出,迅速发展壮大,成为该行业的佼佼者。近年来随着国家一系列旨在规范市场行为的法规出台,社会主义市场运营机制得到改观和完善,不法企业和不当竞争行为在市场的规范中得到了公正严厉的惩处。在这种情况、、、、、、
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