烟草公司营销岗面试题12套和专业题12问及答案

烟草公司营销岗面试题12套和专业题12问及答案
目录：
一、烟草营销竞聘复习资料
二、各烟草公司营销岗面试题
1.xx市烟草专卖局营销人员竞聘面试题和答案
2.2020年7月14日xx烟草局面试题（半结构化）业务岗和参考答案
3.2020年xx烟草专卖局客户经理岗位面试题和参考答案
4.2022年7月13日xx省烟草面试题和参考答案
5.2022年7月27日xx市烟草专卖局面试题（卷烟营销管理岗）和参考答案
6.2023年2月25日xx烟草公司营销岗面试题和参考答案
7.2023年3月12日xx省烟草专卖局营销面试题和参考答案
8.2023年5月13日xx中烟公司营销岗面试题和参考答案
9.2023年6月3日xx烟草二批营销面试题和参考答案
10.2023年7月12日下午xx中烟工业有限责任公司（营销）面试题和参考答案
11.2023年7月23日xx中烟人才引进面试题和参考答案
12.2024年7月24日xx省烟草面试题（业务岗）和参考答案


三、烟草公司营销岗面试题及答案（专业题12问）
第一题：发展数字经济是我国经济社会发展的重要战略。请你结合本职工作，谈谈在利用数字技术有哪些好的举措？
第二题：请你简要说明一下大数据技术对我们行业有哪些作用。
第三题：你能给这个职位带来别的人选所不能带来的新思路、新方法吗？
第四题：请你用互联网＋烟草的思维，结合报考岗位谈一下我们烟草都可以在哪些方面应用？
第五题：据你所知，当前农村卷烟销售网络现状是什么样的，你对农村卷烟销售网络的发展有什么好的意见和建议？
第六题：请你阐述一下移动互联技术对我们行业有哪些作用。你将如何发挥移动互联技术对烟草营销的促进作用？
第七题：为了更好满足消费者的需求,公司拟利用大数据评估烟草市场需求，并着手进行信息收集。 如果你负责收集数据工作，你将如何做？请谈谈你的工作思路 
第八题：假如你通过面试，你对进一步提高提高终端客户服务管理质量
有何想法或打算？
第九题：2008 年5 月12 号我国四川发生特大地震，在5 月18 日晚，由多个部委和央视联合举办的募捐晚会上，加多宝集团代表阳先生手持一张硕大的红色支票，以1 亿元的捐款成为国内单笔最高捐款企业，顿时成为人们关注的焦点。“希望他们能早日离苦得乐。”伴随着这句话，1亿元的巨额捐款，也让加多宝背后的生产商——广东加多宝集团“一夜成名”。请谈谈您对加多宝集团做法的评价，对你在未来的工作中有何启示？
第十题：如果你通过面试，你将会采取哪些措施提高售后服务水平？
第十一题：当前，农村卷烟市场营销面临低消费水平、品牌选择保守、人口外流和健康替代品竞争等难题。如果安排你具体抓这方面工作，你对解决这此问题有什么打算？
第十二题：O2O模式结合了移动网络技术的普及和智能手机的广泛使用，为消费者提供了在线购物、预订、支付等便利服务，同时将线上线下融合，为商业交易创造了全新的机遇。为此，某烟草公司拟建设O2O电子商务平台并组织召开专题会议讨论要设置的功能和服务。假如你是该烟草公司的工作人员，领导安排你参加会议，你会提出哪些意见和建议，并简述理由。


部分内容节选：
xx市烟草专卖局营销人员竞聘面试题和答案

本题库共10套题，每套题由A、B两类题目组成， A类题难度较高、B类题难度较低。具体如下：
第一套（10分）：
A类题：深挖五类市场工作措施?
答案：
1、摸清市场消费者变化，掌握潜力市场基数；
2、摸清零售客户分布，及时办证填补终端空白；
3、细化市场分类，根据客户具体情况制定措施；
4、根据不同市场类型，确定挖掘潜力主要目标；
5、做好货源准备，精准货源投放；
6、探索新业态卷烟销售，扩大卷烟销量；

B类题：开展品牌推介应做好的准备工作?

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烟草营销竞聘复习资料
一、调研卷烟消费者行为：1、人口统计特征分布2、吸烟行为3、购烟行为4、消费者信息渠道
二、卷烟产品属性测试1、外观与吸味（指烟支外观）2、包装3、消费者对质量、产品名称、价格等方面的评价
三、调研品牌偏好1、品牌知名度（第一提及知名度、品牌回想、品牌识别）2、品牌认知（品牌内涵、品牌联想）3、品牌忠诚度
四、调研特定消费者群体或特定消费行为：专项消费市场、特定区域的卷烟消费、特定渠道消费、特别营销时间点、消费者数据库。五、问卷结构1、开头部分（标题、问卷编号、问候语、填写说明）2甄别部分3问卷正文4附录
六、问题设计
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1.学财务为什么来报营销岗位？
各位考官，我之所以选择报考烟草公司的营销岗位，并非是一时的心血来潮，而是在对营销岗位深入了解和自我全面剖析的基础上，结合自身能力与兴趣做出的慎重决定。
首先，虽然我学的是财务专业，但我具备学习营销岗位相关知识与技能的潜力和基础。在大学期间，我不仅扎实掌握了财务专业课程，如基础会计、中级财务会计、财务管理等，还广泛涉猎了管理学、市场营销学等相关学科知识。我深知在当今多元化的商业环境中，各学科知识都是相互关联、相互促进的。通过自学和参加各类培训讲座，我对营销的基本概念、市场调研方法、消费者行为分析等有了初步的认识和理解。此外，在课余时间，我积极参与学校的创业实践活动，负责产品的推广与销售工作。在这个过程中，我学会了如何与不同类型的客户沟通交流，了解他们的需求，并成功地将产品推向市场，这锻炼了我的沟通能力和应变能力，也让我积累了宝贵的营销实践经验。这些经历让我有信心能够快速适应并胜任烟草公司的营销岗位。
其次，该岗位为我提供了广阔的发展空间和成长机遇。财务工作往往更侧重于数据的核算与分析，相对较为单一和静态。而营销岗位则充满了挑战与变化，需要与不同的人打交道，处理各种复杂的市场情况。在烟草公司，营销工作不仅要深入了解消费者的需求和偏好，还要关注市场动态、竞争对手的策略，制定切实可行的营销方案。这要求我具备敏锐的市场洞察力、灵活的应变能力和创新思维。我相信，在这个岗位上，我能够接触到更广泛的业务领域，锻炼自己的综合能力，实现快速成长。而且，烟草行业作为国民经济的重要组成部分，具有广阔的市场前景和发展潜力。加入烟草公司的营销团队，我将有机会参与到公司的市场拓展、品牌推广等重要工作中，为公司的发展贡献自己的力量，同时也实现个人的职业价值。
再者，我内心对营销工作充满了热爱。在我看来，营销是一门充满魅力的艺术，它不仅仅是销售产品，更是传递价值、建立品牌与消费者之间情感连接的过程。每当看到优秀的营销案例，我都会被其中的创意和策略所吸引，内心涌起一股想要参与其中的冲动。我渴望通过自己的努力，将公司的优质产品和服务推向市场，让更多的消费者了解和认可我们的品牌。我相信，兴趣是最好的老师，它能激发我无限的热情和创造力，让我在岗位上不断探索和前行。
作为一名年轻人，如果我有幸能够被录取，我会以饱满的热情和积极的态度投入到工作中。我充满活力、富有冲劲，具备快速学习和适应新环境的能力。在工作中，我会脚踏实地，多看多学多总结，遇到不懂的问题勤学好问，不断提升自己的专业素养和营销技能。同时，我也非常注重团队合作，我会主动帮助同事，与大家形成工作合力，共同为营销工作贡献力量。我相信，通过自己的努力和付出，我一定能够在这个岗位上取得优异的成绩，为公司创造更大的价值。希望各位考官能给我这个宝贵的机会。

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单位开展“争创好营销环境活动”，领导要求争取前三，并让小王负责这项活动，但是有人说，烟草行业和营销环境无关，执法得罪人，肯定入围不了，办公室负责把工作做一下就行了，拿前三太难，肯定实现不了。如果你是小王，你将怎么办？
若我是小王，我会秉持认真负责的态度，积极推进此项活动，具体将从以下几个方面开展工作：
首先，全面调研，了解现状与需求
第一，开展内部调研。我会设计详细的调查问卷，在单位内部各部门发放，了解员工对当前营销环境的看法，包括在市场拓展、客户服务、品牌推广等方面遇到的问题和困难，以及他们认为影响营销环境优化的关键因素。同时，组织内部座谈会，邀请不同岗位的员工代表参加，深入交流，收集大家对于改善营销环境的建议和想法。
第二，进行外部调研。一方面，走访烟草零售客户，了解他们在经营过程中面临的问题，如市场秩序、政策执行、服务支持等方面的需求，以及对烟草公司营销环境的期望。另一方面，对竞争对手的营销策略和营销环境进行调研，分析其优势和劣势，为制定更具竞争力的营销环境优化方案提供参考。此外，还会关注行业动态和政策法规的变化，了解其对烟草营销环境的影响。
其次，根据调研结果，制定详细的“争创好营销环境活动”方案。
第一，针对内部环境优化。加强员工培训，提升员工的营销技能和服务意识，通过定期组织专业培训课程、案例分析会、模拟演练等方式，让员工更好地掌握市场动态和客户需求，提高服务质量。同时，优化内部工作流程，减少不必要的环节和手续，提高工作效率，确保营销工作能够快速响应市场变化。
第二，针对外部环境改善。加强与执法部门的沟通协作，积极配合执法工作，共同维护良好的市场秩序。通过开展联合宣传活动，向零售客户和消费者宣传烟草专卖法律法规，提高大家的法律意识，减少违规行为的发生。此外，建立与零售客户的定期沟通机制，及时了解他们的需求和反馈，为他们提供更加贴心的服务，如提供市场信息、经营指导等。
第三，多方沟通，争取支持与配合
第一，与领导沟通。定期向领导汇报活动进展情况，及时反馈遇到的问题和困难，听取领导的意见和建议，确保活动方向正确、目标明确。同时，积极争取领导的支持，包括资源调配、政策倾斜等方面，为活动的顺利开展提供保障。
第二，与同事沟通。组织动员大会，向全体同事宣传活动的重要性和意义，激发大家的参与热情。在活动过程中，加强与同事的协作配合，共同完成各项任务。对于存在疑虑的同事，耐心做好解释工作，让他们认识到烟草行业与营销环境的紧密联系，以及通过优化营销环境能够为单位发展带来的积极影响。
第三，与外部相关方沟通。加强与零售客户、执法部门、行业协会等的沟通联系，建立良好的合作关系。通过定期走访、举办座谈会等方式，倾听他们的声音，积极解决他们的问题，争取他们的支持和配合。
最后，持续跟进，确保活动取得实效
在活动实施过程中，建立有效的监督和评估机制，定期对活动进展情况进行检查和评估。根据评估结果，及时调整活动方案和措施，确保活动能够按照预定目标推进。同时，注重活动成果的总结和宣传，将活动中的好经验、好做法进行推广，为单位营造良好的营销环境奠定坚实基础。
最后，将整个活动过程中的调研数据、方案制定、沟通协调以及活动成效等内容进行全面汇总，以清晰、直观的图表、数据、案例等形式向领导汇报，为领导决策提供有力依据，全力争取在“争创好营销环境活动”中取得优异成绩。
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