工行电子银行部竞聘现场问答试题汇编和答案

1如何进行电子银行的推广和创新？
1.向同业中的标杆电子银行学习；
2.关注同业业态，比如中国银行网等咨询；
3.关注互联网金融的业态，从互联网公司学习基于互联网的产品设计理念和运营推广思路；
4.关注金融异业的业务创新，比如保险、投资行业中出现的新的业务形态，将其应用到电子银行业务中；
5关注国外电子银行的创新，可以适度本地化应用。

2请结合我行实际，谈谈电子银行部应怎么进行推广。

1零售客户规模巨大。
到14年底已经有个人客户4.65亿（差不多25%中国人有工行账户，去掉部分未成年，去掉部分农村，基本上能覆一半中国城镇家庭。有这个体量的，目前只有中国移动、中国电网、广电集团，加上bat这种互联网公司等少数庞然大物）。说的土一点，工行一个广东分行零售客户规模群就能差不多抗衡一个普通的商业银行。
2对公客户规模500万户。
3网点多，田间地头虽然说不上，但到中国县城管和主要县镇以及绝对不是问题。

客户规模和网点是目前工行的核心优势,产品反而是工行的劣势。所以工行真正的做法，应该是学腾讯，搞开放。明确自己的核心资源是什么--实名客户。把产品这个阵地让出来给小银行或者其他小型团队。自己只搞一个平台，这个平台就是1、客户实名认证；2、闭

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