招商银行面试问题精彩回答（20套汇总）

部分内容节选：

1 招商银行优劣势分析
招商银行：零售业务优势凸显
作为股份制商业银行中的“龙头老大”，招商银行一直以来致力于做“最佳零售银行”。在过去几年，多家商业银行提出“由批发业务向零售业务转型”的战略思路，而在实践中大力付诸行动并取得较佳成效的，非招行莫属。尽管在业务规模、网点数量上，还无法与工行等大型银行相比，但在对客户需求和价值的深度挖掘以及对客户群管理的提升方面，招行显然已经具备了较强的核心竞争能力。
零售银行的独特优势之一在于，可获得相比同业较低成本的负债，这在利率市场化不断加快的市场环境中，显然具有非同寻常的意义。这一点首先体现在银行存款规模的稳定增长上。在不断壮大的零售客户和存贷款规模基础
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劣势
招行零售确实是招行最响亮的招牌，包括零售的客户服务，call center，信用卡，财富管理（涵私人银行），在国内都是最好的。但是招行零售好，简单地归纳为这几条好，显然远远不够，隔靴搔痒。招行零售好，最重要是建立起了体系化的优势，包括文化，IT，流程，品牌等一系列在内。说个直接的，招行零售，发自

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7 你觉得招行哪些地方做不得好？
昨天，在招行网点办业务，听见一个领导模样的人在和大堂经理说话：

“小X啊，关于利率上浮的政策，分行已经上报到总行了，但是总行还没批示。所以目前还是按原来的利率执行吧”

今天看到知友邀请我回答这个问题，仔细想，针对终端用户的使用体验，招行几乎无可挑剔。
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11你认为自己是个好学生吗？
我不喜欢只会考试考高分却其他什么都不懂的人，那种人只会念课本，头脑其实很简单，很贫乏。
但是学习真的是一件挺重要的事。
学习首先是一种开放谦虚的心态，愿意接纳新事物，愿意正视自己的无知和缺点，愿意求上进。
学习也是一种能力，是伴随终生的一件事儿，新事物总是层出不穷地涌现，只有愿意学、学得会，才能保持自己新鲜，也绝对能够提高生活质量，活得更舒坦。
说实话，学习真是一条最不费事儿的路。所谓创业、搞艺术，干啥不要钱啊，、、、、、、


24 当你在做决定时，你所愿意承担的最大和最小风险是什么？
因为我是一个悲观主义者，做事情会思考的很多，往往会把可能发生的最坏的结果考虑进去，并且估算发生的可能性，以及如果发生的话，避开或者承受的代价有多少，所以在过往的几十年生命中，我记不起有什么风险。
这是我选择的人生道路，肯定会失去很多机会，也缺少惊喜，但是一切尽在掌握的感觉也很美妙，哪怕是事情朝你计划中的坏的方向发展


25就工作而言，对你来说最有价值的是什么

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