银行科技信息部中层竞聘面试题和答案
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分为综合题，专业题，人际关系题，管理能力题，团队协作能力，压力处理，分析判断能力，创新等
部分内容节选：
综合题：
（四）、某企业综合办公室原有6名工作人员,包括正主任A、副主任B和4名普通工作人员。
A统筹管理办公室, B和4名工作人员负责具体事务。
后来调来C也做副主任,分工变成A统筹、B和C分别分管两块,遇重大事件需A、B、C三人商量决定。4名工作人员中,2人由B领导,2个由C领导。
一段时候后发现,4名工作人员反倒比以前更忙了,而且工作人员之间信息沟通没有以前畅通。另外,遇到急事需要A、B、C 3人一起商量决定,容易耽误时间。
问:他们这样有什么问题存在,如何解决这些问题?
考核要素：分析判断能力、团队协作能力
评分参考：
问题出在实行了分离制的领导体制,分离制的优点：权力分散，容易防止专断与滥用权力，有利于发现和培养人才。另外即使上级领导机关不健全，不称职或决策失误，也不至于对全局发生重大影响。但缺点是易出现各自为政，权力冲突，工作重复，内耗严重，造成人力、物力、财力的浪费。
可采取1、对全局工作有一个整体规划，明确具体工作的性质，因事设职因职用人，人尽其才，物尽其用。2、权责明确，加强每个人的责任心和执行力，防止人浮于事，忙于领会各领导各个意图及协调关系3、努力提高各自工作能力，不拖沓、不应付、不走过场。
好：能够多方面，多角度，多层次思考问题，；思路清晰，综合分析问题的能力较强。能够理解此现象存在的普遍性，团队协作性好。能够找到解决问题的办法，有方法，有步骤，能落实。解决问题的能力强。
中：能够找好角度思考问题，明确这种现象所说明的道理；思路基本清晰；综合分析问题的能力一般。能够换位思考，理解各种现象的合理存在，团队协作性一般。能够找到部分解决问题的办法，解决问题的能力一般。
差：不能够找好角度思考问题，就事论事；思维混乱，综合分析问题的能力差。不能换位思考，不能找到解决问题的办法。
支行有两名同志因某个问题发生矛盾和争执，其中有一名同志与你关系比较好，你应如何处理？
答辩要点：
（1）问清情况，查明原因；
（2）坚持原则，一视同仁，秉公办理，不能感情用事；
（3）对发生矛盾和争执的主要责任人要严肃批评，努力维护科室内的团结。
这个时候重要的不是一定要做什么，而是一定不要做什么。
1、一定不要在一个人的面前去说另一个人的不好，无论是直接的还是间接的；
2、如果要谈及矛盾本身，一定不要谈“人”，而要“谈”事，也就是说这样的事情发生在任何人之间都会有矛盾的，而不是因为他俩才产生矛盾
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