税务系统领导干部公开选拔和竞争上岗考试面试题本和考官用册

目录：
第一部分 概述
第一章
面试的含义与测评要素是什么
第一节 什么是面试
一、面试的含义
二、面试的特征
（一）场景特定性

（二）手段特殊性

（三）问答灵活性

（四）对象单一性

（五）时间持续性。

（六）交流互动性

（七）评价主观性

三、面试的作用

（一）面试能够考查到其他考核手段难以检测到的内容

（二）面试能够有效避免笔试工作中可能会出现的问题

（三）面试能够检测到相关领导职位所必需的特殊能力素质

第二节 面试的测评要素有哪些
一、综合分析能力的测评

二、言语表达能力的测评

三、组织协调能力的测评

四、人际沟通能力的测评

五、决策能力的测评

六、创新能力的测评

七、应变能力的测评

三、借鉴其他各行业的面试方式

（一）国内企事业单位招聘面试

（二）外企招聘面试

第二节 面试的主要方法
一、个人陈述

（六）交流互动性

（七）评价主观性

三、面试的作用

（一）面试能够考查到其他考核手段难以检测到的内容

（二）面试能够有效避免笔试工作中可能会出现的问题

（三）面试能够检测到相关领导职位所必需的特殊能力素质

第二节 面试的测评要素有哪些
一、综合分析能力的测评

二、言语表达能力的测评

三、组织协调能力的测评

四、人际沟通能力的测评

五、决策能力的测评

六、创新能力的测评

七、应变能力的测评

三、借鉴其他各行业的面试方式

（一）国内企事业单位招聘面试

（二）外企招聘面试

第二节 面试的主要方法
一、个人陈述

二、结构化面试

（一）结构化面试的特点

（二）结构化面试的优点

（三）结构化面试的实施步骤

某省税务系统干部公开竞岗选拔的结构化面试题 　

三、无领导小组讨论

（二）无领导小组讨论试题的形式

(三)无领导小组讨论的程序
某税务机关中层领导公选与选拔的无领导小组面试案例
四、文件筐测验
(一)文件筐测验的优点
(二)文件筐测验的适用范围
(三)文件筐测验的实施程序
案例:某县税务局副处长职务公开竞岗的文件筐测验
五、角色扮演
(一)角色扮演的特点
(二)角色扮演测试的主要方式
某税务机关竞争上岗的角色扮演试题
六、演讲
(一)演讲的基本要求
(二)演讲词的结构
范文:某市税务局副局长竞争上岗演讲词
第三章
面试试题是怎样设计的
第一节
面试试题命题的原则与要求是什么
一、编制面试试题的基本原则
(一)有的放矢
(二) 实事求是
(三)切实可行
(四)新颖有效
(五)宏观大气
(六)灵活多样
(七)务实科学
(八)内外统一
(九)赋予弹性
二、编制面试试题的基本要求
(一)目标导向
(二)体现重点
(三)科学可行
(四)兼顾个性
(五)透视内在
(六)富有内涵
(七)新颖灵活
(八)讲究形式
第二节
面试试题类型与重点是如何设计的
一、 面试试题的基本类型
1、陈述性面试
2、情境性面试
二、设计面试试题的重点
1、应变能力
2、管理能力
3、分析能力
4、处事能力
5、专业能力
6、细节能力
第四章
面试工作是如何组织实施的
第-节
面试工作的原则和要求
一、面试工作速循的原则
1、组成合理
2、机会均等
3、妥善回避
4、有效监督
二、面试的基本要求
(一)面试考官的要求
1、成立面试考官小组
(1)严格选择面试考官
2、面试考官的选择和培训
(2)认真培训面试考官
(二)确定面试测评要素的要求
(三)对面试应试者的要求
(四)面试考场的要求
第二节
面试工作的组织和实施
一、面试的组织和实施程序
1、确定面试对象
2、确定面试考官
(2)对考官的基本要求
3、培训面试考官
6、公选公选与竞岗面试的实施
二、面试中注意事项
范例:某市税务机关首届竞争上岗实施方案
第二部分
答题要领
第五章
迎接面试，我们要做好哪些准备
第一节
面试前的形象准备
一、仪表准备
二、衣着准备
第二节
面试前的身心准备
二、生理准备
第三节
面试前的认知准备
一、自我认知
二、职位认知
第四节面试前的内容准备
一、面试方面
二、能力方面
第六章
走进考场，我们应如何从容应对
第一节
面试开始阶段的应对措施
-做好充分的面试准备
二、尽快适应面试环境
三、克服面试的紧张心理
四、礼貌地对待考务人员
五、梳理面试的形象要求
六留下良好的印象
七、配合考官顺利渡过起始阶段
第二节
归纳面试经常遇到的试题范围
一、基本情况类
二、社会热点类
三、职业态度类
三、岗位技能类
第七章
取得成功，要掌握哪些竞岗面试艺术
第一节
应试者应试的基本原则和风格
二、面试的风格
第二节
面试中的语言类艺术
一、回答问题的原则与风格
二、妥善地解释和发表意见
(二)发表意见
三、面试过程中的忌语
第三节
面试中的非语言类艺术
-、倾听的艺术
二、肢体语言的表现
三、学会以退为进的技巧
四、应对主考官的非常规举措
五、千万不可忽略面试的收尾阶段
第四节 面试中的常见问题、考题和难题
二、面试中的常见考题
三、怎样应对困难的问题
面试过程，最容易出现那些问题
第八章
第一节
面试考官常犯的错误
一、主考官的心理与心理偏差
二、提升考官的税务系统面试水平
第二节
面试中应试者常犯的错误
一、心理错误
二、行为错误
第三部分 实战演练
第九章 个人陈述演练
第一节 竞聘正职的个人陈述
一、竞聘科级领导干部的个人陈述
示例1:竞聘市局办公室主任个人陈述
示例2:竞选直属分局局长个人陈述
示例3:竞聘市局信息中心主任个人陈述
二、竞聘处级领导干部的个人陈述
示例1:竞聘省(直辖市)局人事处处长个人陈述
示例2:竞聘省(直辖市)局征管处处长个人陈述
第二节
竞聘副职的个人陈述
一竞聘副科领领导干部的个人陈述
示例1:竞聘市局财务管理科副科长个人陈述
示例2:竞聘县局副局长个人陈述
示例3:竞聘市局所得税科副科长个人陈述
二、竞聘副处级领导干部的个人陈述
示例1:竞聘省(直辖市)局政策法规处副处长个人陈述
示例2:竞聘市局培训中心主任(副处级)的个人陈述
三、竟聘副厅级领导干部的个人陈述
示例1:竞聘省局副局长个人陈述
第十章 结构化面试演练
第一节
背景性试题演练
第二节
情境性试题演练
答题思路与分析:
第三节 行为性试题演练
第四节 智能性试题演练
第五节 知识性试题演练
第十一章 无领导小组讨论演练
第一节 开放式问题演练及实例
第二节 两难问题演练及实例
第三节 多项选择问题演练及实例
第四节 操作性问题演练及实例
第五节 资源争夺性问题演练及实例
第十二章文件筐演练.
第一节 科级领导文件篮测验
第二节 处级领导文件筐演练
第十三章 角色模拟演练
第一节 单人角色扮演演练
二、单人角色演练实例分析
第二节 双人角色扮演演练
第三节 多人角色扮演演练
第十四章 模拟试卷及评分参考
第一节
个人陈述模拟试及评分参考
模拟试题(- )
1、竞争科级干部的个人陈述
模拟试题(二)
1、竞争处级干部的个人陈述
2、评分参考:
模拟试题(三)
1、竞争副职干部的个人陈述
2、评分参考:
模拟试题(四)
1、竞争行政执法类干部的个人陈述
2、评分参考:
模拟试题(五)
1.竞争专业技术类干部的个人陈述
2、评分参考:
模拟试题(六)
1.竞争综合类干部的个人陈述
2、评分参考:
第二节 结构化面试拟试题及评分参考
模拟试题(二) .
模拟试题(三)
模拟试题(四)
模拟试题(五)
模拟试题(六)
模拟试题(七)
模拟试题八
第三节 无领导小组讨论模拟试题及评分参考
模拟试题(一)
模拟试题(二)
模拟试题(三)
模拟试题(四)
模拟试题(五)
模拟试题(六)
模拟试题(七)
模拟试题(八)
第四节 文件筐测试模拟试题及评分参考
第五节 角色模拟演练模拟试题及评分参考
模拟试题(一)
模拟试题(二)
模拟试题(三)


部分内容节选：
第二节 面试的测评要素有哪些
在参加公开选拔和竞争上岗面试前，首先要明确在面试中都要测评哪些内容，各项内容的比重如何确定，对应试者的回答如何评分等。弄清楚这些问题，提前做好相应的准备，做到心中有数，打有把握的仗。
根据《党政领导干部公开选拔和竞争上岗考试大纲》第十六条的规定，面试的测评要素有10项，即：综合分析能力、言语表达能力、组织协调能力、人际沟通能力、决策能力、创新能力、应变能力、激励能力、选拔职位需要的特殊能力、个性特征。因为前9项均属于能力范畴，所以又可以把10项测评要素分为两类：即能力类要素和个性特征要素。具体的
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一、综合分析能力的测评
综合分析能力，是指通过分析与综合、归纳与概括、判断与推理，揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。作为一名领导干部，每天需要面对各种各样的问题，如果综合
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例1：“班门弄斧”是一句成语，请问你如何评价“弄斧须到班门”?
这是一道不好回答的试题。它重点考查的是应试者的综合分析能力，同时也考查其自信心、创新和竞争意识。按照常识，“班门弄斧”属于贬义词，“弄斧须到班门”又确实有道理，
如何回答这个问题呢？有这样一篇短文可供大家参考。

略有文化知识的人都知道“班门弄斧”是一个贬义词，意思和“关公面前耍大刀”差不多。
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二、言语表达能力的测评
言语表达能力，是指清楚、流畅、准确地表达自己的思想和观点的能力。比如，能否比较准确地理解他人的意思，表达是否流畅清晰，阐述问题是否富有条理和逻辑性，并为他人理
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我们对下面这道题进行分析：
例：你作为某局的一位处长，这个月你有好几项工作任务需要完成，可是主管局领导又给你安排了一项任务。你感到自己完成这项工作有困难。你如何处理这个矛盾?
这道题属于情境试题。主要考查应试者在组织中处理权属关系的能力。在面试中应试者对这个问题的具体回答虽然不尽相同，但考官会从你处理问题的思
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五、决策能力的测评
决策能力，是指面临问题和机遇，及时准确地进行分析、判断，并作出科学决断的能力。
决策关系重大，决策是领导工作的关键环节，决策能力体现的是领导者的基本功。每一个领
　　例：《领导方法》一书讲了个故事：美国通用汽车公司总经理斯隆，一次主持高层经理会议讨论某项决策时，获得了全体与会者的一致同意，本可当即拍板的总经理这时却出人意料地宣布：“现在休会，这个问题延期到我们能听到不同意见时再开会决策。”与会者有的虽然表现出惊异的神情，但也没有提出异议。你认为作为领导者在决策时应怎样拍板？ 这道情景试题要考察的是应试者的决策能力，表面上看主要是“拍板”即“独断”的能力，

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三、借鉴其他各行业的面试方式
从根本上说，面试的作用与笔试、心理测量等人才测试方法是一致的，即达到评定、区分、预测的目的。评定即通过对某些方面的能力、素质和水平评价、鉴别，确定应试人员是否达
（一）国内企事业单位招聘面试
在企事业单位的招聘面试中，大都关注应试者是否具有胜任目标岗位的能力。当然，人品如何也是招聘单位必须关注的。具体到不同的单位，关注的东西也各有不同，国内某著名家
人才招聘标准，但对应试者的要求也有以下几个共同点：
1.具有高度进取心
简单地说，各单位都喜欢那些真正想干点事情的人。这些人往往能自觉地、积极地努力，

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第二节 面试的主要方法
一、个人陈述
当你踏进面试场所，心里似乎还在忐忑之时，考官的欢迎词和接下来的“请你谈谈自我的
这里先举例说明：你为什么报名参加公开选拔考试？对于你准备竞争的职位，你有哪些优势和劣势？
主要测试目的：自我认知、个性魅力
（一）使应试者放松，进入面试情境；
（二）对应试者有高度概括的了解，为后面评价打基础；
（三）依据应试者自我介绍的内容和侧重点考察应试者的自我认识和成就取向。
参考时限：3——5分钟。
评分参考：对自我有清醒的认识，自我评价比较客观，并能明确自己未来的努力方向，给

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面试个人陈述范文
各位尊敬的考官，早上好。
今天能在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学习，我感到十分的荣幸，同时通过这
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二、结构化面试
在传统的人事选择面试中，由于考官对不同的应试者随意地提不同的问题，在面试前没有规范的设计，因此它的信度及效度一直受到怀疑。近年来，作为党政领导干部公开选拔和竞
问题3：在一次接待重要外宾时，你发现局长的讲话与你先前的讲话精神不仅不一致，而且在某一关键的地方还出了错误，你怎么办？
主要测试目的：应变能力
通过临场紧急情况的处理，测试应试者沉着、灵活、有效解决问题的能力。
评分参考：
一、以最快的速度找机会与局长私下里沟通意见，达成共识。
二、与外宾接触中，适时强调正确意见，淡化局长的错误之处。


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（二）结构化面试的优点
　　结构化面试具有内容确定、程序严谨、评分统一、形式活而不乱等特点。从近年对用人单位、考官以及应试者的匿名调查结果表明，结构化面试测评的效度、信度较高，比较适合
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某省税务系统干部公开竞岗选拔的结构化面试题 　
1、假如说，组织上组成五人小组准备到某县(市)进行普及税法问题调查研究，而且由你负责，那么你如何组织实施?
　　【出题思路】测评应试者组织、调研能力和工作经验。
2、你认为自己参加工作以来独立组织或参与组织最出色的一项工作、活动是什么?请举例说
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三、无领导小组讨论
如今，作为一种新兴的人事测评方法，无领导小组讨论已经越来越多地应用于领导干部公开选拔和竞争上岗领域，并被证明具有良好的效果。无领导小组的面试方法，是评价中心技
例如：加强思想道德建设是社会主义精神文明建设的重要组成部分。作为一名副处长，你对抓好本处室的职业道德建设有什么打算？
讨论要点：
一、结合本处室实际，搞好职业道德教育。


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某税务机关中层领导公选与选拔的无领导小组面试案例
某税务机关，随着业务的持续发展，规模持续扩大，人才支持日见乏力，特别是干部的使
用捉襟见肘。在调查的基础上，决定使用无领导小组讨论的方法从基层领导干部中选拔出
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发给应试者指导语后，让应试者完成一个指导语的测验，强迫应试者熟悉理解指导语，这
在文化水平低的群体中有时十分有用。在应试者正式进入文件处理后，-般不允许应试者
提问，除非是测验材料本身有问题。
案例:某县税务局副处长职务公开竞岗的文件筐测验
这是一些办公室工作的模拟练习，目的是了解您在办公室事务处理方面的经验与能力。

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而且，还要写工作方法和措施，突出主要的几条，不要写得太多太散。特别是措施要有可
行性，能做到，办不到的事情不要写。
范文:某市税务局副局长竞争上岗演讲词
尊敬的领导，亲爱的同志们:
大家好!
最近，我反复思考:要不要参加竞争副局长的演讲呢?
竞争者，“并逐日竞， 对辩日争”。就是说，竞争当是同- -起跑线上的赛跑，是更高层次
上的夺标。我自1995年担任业务指导处副局长以来，已经5年多，现在还去争当副局长，

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把工作搞得更好、更活、更漂亮，百尺竿头，更上一层楼。
第三章
面试试题是怎样设计的
第一节
面试试题命题的原则与要求是什么

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素质的特殊性。面试试题设计前要对应试者来源情况进行分析，结合岗位的需要，设计出
既适合岗位要求又能切实测评出应试者个体能力系质的试题。
例如:近几年来，社会上出现了“下海”热，不少人都从机关业单位流动到企业、公司
去了。假如现在有一个机会，你能在一个待遇不错的公司里得到一个工作，你会做出什么样的决定?为什么?
出题思路:这道题是要求结合自己的情况进行分析，主要考查应试者的分析问题能力，是否
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(八)内外统一
目标的单一性与内容的多样化相辅相成,不可分割。首先,根据空缺的职位对任职者素质
的要求确定面试的目标。分散化的目标将使竞聘面试难以成功，明确目标之后，要以目标
例如:在你生活和工作的环境中，你经常要接触哪些人?你是如何处理同这些人的关系的。
如果其中有你不喜欢又不得不与之打交道的人，你如何应付这种情况?
出题思路:这道题的测试目标是人际关系的合作意识与技巧,特别是难处关系的处理能力.
测试点有沟通能力，原则性和灵活性，处理问题的方式，主动性和适应能力、应变能力。
(九)赋予弹性
弹性原则要求在设计编制面试试题时，除少量客观性试题外，尽做到一题多义,一题多
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二、编制面试试题的基本要求
面试试题尽管类型繁多，性质不同，功能各异,但在设计、编制时，都有一些共同的质量
要求.这主要表现在:
(一)目标导向
笔试的重点,在于考查应试者的知识，而面试的目的是要进一步考报考人的能力水平、工
例如:请用3分钟左右的时间谈谈你过去的一些学习和生活的经历以及你为什么要报考这个职位?追问:这次有很多人报考了这-职位，你认为与其他人相比，你有什么优势和不足?
出题思路:导入正题，服务目标，初步了解应试者的基本情况，以便为以后的提问收集资
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差:急于表态，盲目论证，不能结合题目进行务实的回答。
第二节
面试试题类型与重点是如何设计的
一、 面试试题的基本类型
面试试题类型首先决定于测评模式，也就是由测评对象、测评项目、测评指标所决定的，
而这又取决于岗位本身的要求。目前，关于各种题型的分类方法目前尚无统一的概念系統,
该工作的人都应具有的一些常识。
试题样例:
①个人所得税是按照什么样的税率进行征收的?
②税务机关的机构安排是什么样的?地税和国税的职能范围又是哪些?
(3)智能
主要是考察应试者对一些事物和现象的理解和分析判断能力，通常会选择--些较复杂的社
会热点问题，考察应试者的综合分析能力。这类问题一般不是要应试者发表专业性的观点，
试题样例:
①领导者面对的工作是复杂的、多变的，有人讲“上有政策，下有对策” 你是怎样理解的?
在实际工作中，你如何针对这种现象开展工作?
2、情境性面试
情境性面试就是给应试者创设-一个情境，考官通过言语交流并观察应试者的行为表现，评价其是否具有相关的实际能力。情境性面试的一个突出特点是可以有效考察应试者的相关
二、设计面试试题的重点
1、应变能力
面试时，考官经常会抛出令人措手不及的考查应试者应变能力的题目，主要在有压力的情
况下，考查应试者对突发事件、棘手问题的应对。考查应试者迅速而灵巧地转移角度、随
试题样例:
在税务机关组织的一次旅游中，发现同事食物中毒，你应该怎么做?
首先应该避免出现慌乱情绪，控制情绪:立即拨打急救电话，并在等候期间，设法使中毒
者催吐，让中毒者大量喝水，以加速排泄，缓解毒性，请医院开具诊断证明:迅速报告旅行
第四章
面试工作是如何组织实施的
第-节
面试工作的原则和要求
一、面试工作速循的原则
1、组成合理
面试考官小组一般由7~9人组成，在年龄上，最好老中青结合:在专业上，应吸收有业务实践、业务理论研究且面试技法方面经验较丰富的权威人士。面试考官小组的组成一
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和专业人才提供更好的交流沟通的机会，有力的推动我国税务，工作的和谐发展。
范例:某市税务机关首届竞争上岗实施方案
为了进一步做好X x市税务机关公开招考机关工作人员和国家领导干部的面试工作，根据《XX市税务机关首届竞争上岗实施方案》精神，特制定本实施方案。
一、面试原则及目的
面试是干部竞争上岗录用考试中的主要环节，必须贯彻公开、平等、竞争、择优的原则:必
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第二部分
答题要领
第五章
迎接面试，我们要做好哪些准备
第一节
面试前的形象准备
俗话说:
“马靠鞍妆，人靠衣妆”，也有人曾说过:“ 服饰左右你的成就。”心理学家说，在沟通前给别人的第一印象是见面后的20秒，而这20秒的印象很大程度上是由你的衣着决定的。服饰
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很多时候，只要-一个深呼吸便可让自己感觉到镇定与平静。
第三节
面试前的认知准备
一、自我认知
“人贵有自知之明”，那么，我们怎样才能达到“自知”呢?下面，我们就从求职应试的
三不知的尴尬局面。
2、能力结构
-一个人所具备的能力类型及各类能力的有机组合就是他的能力结构。能力的类型多种多样，至少包括记忆能力、理解能力、分析能力、综合能力、口头表达能力、文字表达能力、
3、个性心理特征
个性是决定每个人心理和行为的普遍性和差异性的那些特征和倾向的较稳定的有机组合。
个性心理特征主要包括气质和性格两个方面。气质是与个人神经过程的特性相联系的行为
4、职业适应性和职业价值观
选择正确的职业道路是人生的- -件大事。一个人对某项职业的兴趣及其能力的适应性，
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二、职位认知
面试的结果常常令面试者百思不得其解。有的面试者在面试中高谈阖论，尽显风流，却名
落孙山。有的面试者在面试中规规矩矩，不显山露水，却金榜题名。可能你觉得后一种表
6、有关单位的新闻报导，有关可能出现的面试考官的新情况等。
第四节面试前的内容准备
一、面试方面
参加面试前，最好对面试问题有所准备。准各包括两个方面:一是要设想面试中可能要问
到你的问题:另一方面是想象你在面试时要提出的问题。因为税务机关不同，工作性质不
3、职业热情
考官对职业忠诚度的考察，如“为什么我有兴趣在这个行业的这个领域里工作?”你觉得
你对这个行业充满激情吗?如果是的话，为什么?给出- -些使你振奋的具体例子。这些例
子可以是从你甘于接受8益高涨的销售目标的挑战，到发展一项产 品由创始阶段至最终生
4、工作经验
在人员甄选录用中，用人单位一-般坚持这个原则，即在素质、能力相当的情况下，工作经验优先.特别是对职位比较高的人员，工作经验是必须的。因此，有经验的考官，肯定会
6、未来的计划和目标.
用人单位非常关心新进员工的心态和打算，特别想知道他们是否会将身心投入到工作中去，
有没有明确的计划和目标。因此，主考官对这些可能成为本单位新进员工的应试者，往往
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第二节
归纳面试经常遇到的试题范围
一、基本情况类
这是税务机关公开选拔干部和竞争上岗面试中，必然会遇到的题目，涉及个人基本信息、工作经验、学习经历、个人爱好、兴趣特长等基本内容。
例题:请你用5分钟的时间，简要介绍一下自己的工作经历、取得的主要成绩、自身存在的优势和劣势，以及对参加这次竞争上岗工作的认识。
答题要点:对自我有清醒的认识，自我评价比较客观，并能明确自己未来的努力方向，给人的印象深刻。
行为端庄自信，不矫饰，不炫耀，成就取向较高。语言表述准确，精练。
1、请简单介绍一下你的简历和家庭情况。
[评析]在面试开始时，主考官常会问这个问题。问这个问题，从主考官角度，一是让应试者放松，使其自然进入面试情景:二是考察应试者的自我认知能力:三是获得对应试者的初步印
二、社会热点类
这主要是针对一些社会热点问题的考察，从中发现应试者的价值观、思维方式和分析问题的能力。
例题:前一段时间，在有关媒体上经常出现关于“个人所得税起征点由3500元提高到5000元"的报道。你认为这种说法准确吗?根据税法原理，起征点和免征额有什么区别?
答题要点: (1). 上述说法是不对的。正确的说法应是:“个人所得税费用扣除标准(免征额)
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第七章
取得成功，要掌握哪些竞岗面试艺术
第一节
应试者应试的基本原则和风格
一、面试的原则
税务系统的干部竞争上岗面试是税务单位以目测和问答为主要方式，选拔所需要的优秀人才的特殊考核形式。通常安排在笔试和其他考核之后进行，竞岗面试的成败对应试者来说，往
1.积极主动
从形式上看，面试是税务机关对应试者的挑选。通常是由考官出题、提问，主导面试进程和结局，考官的态度、评价，决定着应试者的取舍。而应试者则是处于被召唤、被支配、被
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二、面试中的常见考题
1.关于报考动机
面试中主考官询问你报考动机，是要从你的回答中进-一步了解你的为人，以及一旦录取后你想做什么工作，怎样工作。这也是面试的一个重点。因此，你必须在面试前做好准备，
2、关于专长优势
在报考登记表中，一般都有“有何特长”一栏，很多人都在这- -栏内大作文章。填表时，为了显示自己兴趣广泛、有一技之长，往往夺大其辞地把自己根本不懂或只知一点皮毛的东
7.关于时事问题
时事问题，在笔试的政治试卷中经常出现，在面试中也不乏此问题。然而，近几年在青年人中，不少人对时事特别是时事政治不太感兴趣，甚至许多年轻人连看报的习惯都没有。为了应付笔试，匆忙死记硬背- -些概念、条文.笔试结束，时事政治方面的东西也就在记忆中
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第三部分 实战演练
第九章 个人陈述演练
第一节 竞聘正职的个人陈述
一、竞聘科级领导干部的个人陈述
示例1:竞聘市局办公室主任个人陈述
各位评委
大家好!参与公平竞争，既是时代发展的历史必然，也是社会进步的文明标志。我衷心地感谢市局党组给我们提供了一个接受挑战的机会。
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三、竟聘副厅级领导干部的个人陈述
示例1:竞聘省局副局长个人陈述
各位评委你们好，我是本者为党为国家多作贡献，为国税事业奋斗终生的理想信念参加这次副厅级职务竞争的。我从事税收工作二十余年，大学毕业后，从征管员干起，井先后担任
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第十章 结构化面试演练
结构化面试是目前各类面试考试中用得最为广泛的面试形式。它是按照时先制定的标准化程序，通过考官提问(包括追问)，应试者回答的方式来考察应试者的综合能力和专业能力。综合能力主要考察应试者的自我认知能力、应变能力、计划组织协调能力、管理决策能力、分
第一节
背景性试题演练
背景性试题是指在应试者入场，考官做指导性阐述之后，提出一些有关应试者背景的问题，
试题。例如:
1.请简要介绍一下你的简历和目前工作情况.
2.请简要介绍一下你的基本情况，并谈谈你的兴趣和爱好。
第二节
情境性试题演练
情境性试题在结构化面试中应用广泛。它主要是通过假设-一定的工作、生活或事件场景，
实例1:某地国税局由于税源不丰裕，收入任务完成有困难，未将调整增值税起征点的政策向纳税人做宣传，也没有具体落实。突然有一天，纳税人拿着报纸上刊登的相关消息集体上门质询。如果由你负责办理此事，应该怎么办?
追问一:什么是起征点?它与免征额有何区别?
追问二:增值税起征点调整后,你所在地的增值税起征点是多少?
追问三:国家为什么要调整增值税的起征点?
答题思路与分析:
此题是-道小型综合题。它既考了应试者的综合能力，即应变能力和决策能力，又通过追问考了应试者的专业能力，即税收专业知识。
应试者要圆满地回答该题，首先必须具备税收专业知识，掌握税收政策及其背景，否则，
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第四节 操作性问题演练及实例
操作性问题，是给应试者-一些材料，工具或者道具，让他们利用所给的这些材料，设计出一一个或一-些由考官指定的物体来，主要考察应试者的主动性、合作性、合作能力以及在-
实例4:一个正方形的鱼塘。四个角上各有一根电线杆。现在要把鱼塘扩大一倍，但是仍要保持正方形。在对电线杆不做任何改变的情况下，你有什么好主意? 在对电线杆不做任何改变的情况下，你有什么好主意?

实例5: 3个相切的圆两两相切，共有3个切点。如果要得到9个这样的切点，最少要有几个圆相切?
演练参考:需要6个圆相切。
第五节 资源争夺性问题演练及实例
此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论，是让处于同等地位的应试者就有限的资源进行分配，从而考察应试者的语言表达能力。分析问题能力，概括或总结能力，发言的积极性
演练参考:劝说能力、全局观念、决策能力
实例2:你是某省国税局办公室主任，你在两小时内同时有四件事要处理:总局领导要来检查工作:外省国税局分管副局长带领该省国税系统办公室主任- -行20人要来学习目标管理经验: - -位处长被车撞成重伤已送进医院:下级 单位有一紧急报告要你马.上处理。你该怎么办?
演练参考:处理多重冲突的能力、全局观念和领导能力
实例3:某县地税局经费紧张，下列几项事情急需办理: ( 1 )解决办公打电话难的问题: (2)
第十二章文件筐演练.
文件筐测验也称公文处理测验，属于情境模拟测试的一一项，主要考察应试者的书面表达能力、统筹计划能力组织协调能力、决策能力、任用授权能力和指导控制能力。一般做法是
第一节 科级领导文件篮测验
假定你是大山县国税局局长丁某，今天是2016年3月11日，现在是上午8点50，你在做了今天的工作安排之后，来到办公室。办公室主任已经将你需要处理的文件整理好，放在
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第十三章 角色模拟演练
角色扮演通常是事先向考生提供- -定的背景情况和角色说明，模拟时，要求考生以角色身份去完成一定的活动和任务，例如，接待来访、主持会议、汇报工作、解决矛盾、处理突发事件等，据此观察应试者在不同角色中的表现，测评应试者的素质及潜能，以判断其是否能适应或胜任工作。
角色扮演在题型设计上通常可分为单人、双人及多人角色扮演.
第一节 单人角色扮演演练
单人角色扮演演练重在考核考生的独立思考和判断处理问题的能力及应变能力。
例1:你竞争某县国税局副局长,请你用简洁概括的语言谈谈你的经历和经验，并尽可能地评价你自己。
测试参考要素:自我认知、个性魅力
例2:假如你竞聘某县地税局局长到任后，你的下属对你表现出不同的态度。在今后工作中，你将如何处理这一问题?
测试参考要素:组织协调能力
例3:中国古训中有一句“仁者无敌”，还有一句“忍者无敌”.若你作为某市国税局办公室主任,怎样理解?
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二、单人角色演练实例分析
第二节 双人角色扮渍溃练
双人角色扮演演练主要是通过各自角色的模拟来考核考生的沟通、互动、应变及协调能力。
实例1:请快速阅读关于你所扮演角色的描述，然后认真考虑你怎样去扮演相应的角色。你将与另一人合作，因为你们两个角色的行为是相互影响的。进入角色前，请不要和另一应试者讨论即席表演的事。
角色一:某县信用社
实例3:请快速阅读关于你所扮演角色的描述，然后认真考虑你怎样去扮演相应的角色。你将与另一人合作，因为你们两个角色的行为是相互影响的。进入角色前，请不要和另-应试者讨论即席表演的事。
角色甲:某县国税局局长。
角色乙:该局原助征人员，现已解聘。
乙找到甲要求甲为其安排解决正式工作。理由是:若干年前，乙的父亲原为该局正式职工，乙在当时符合顶替条件。经该局派员调查核实，乙的理由和条件不符合政策规定。
测评参考要素:应变、协调能力
角色扮演要点参考: (略)
实例4:请快速阅读关于你所扮演角色的描述，然后认真考虑你怎样去扮演相应的角色。你
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第二节 结构化面试拟试题及评分参考
3、给出五个词:“公布、 培养、流露、存储、把握”，编一个小故事，用上所有的词，顺序可打乱。
该题属于压力性问题，通常规定- -定的时间由应试者完成，借以考核应试者的知识水平和应变能力。
评分参考:
好:应变速度快，按要求恰当地使用了全部词语:故事情节完整、合理:思路清晰，表述清楚。
中:在规定时间内完成试题，但个别用词比较牵强:故事情节基本完整、合理:表述基本清楚，反应速度一般。
差:或在规定时间内未完成试题，或五个词用不全:故事不完整，情节不合理:思路不清楚，语言表达能力较差。
4、在税收执法过程中，税务人员有法不依的现象仍然时有发生，你认为是什么原因?
该题属于智能性问题，借以考查应试者的理论水平和综合分析能力。.
评分参考:
好:对税务人员有法不依的现象的描述恰当，理论分析准确，思路清晰，表述清楚，并能进-一步说明防止上述现象发生的措施。
模拟试题(二) .
1、针对职位要求，谈谈你的优点和缺点
这个问题主要考察应试者对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从
2、有人说，善意的谎言是对的，你如何看?
此题属于智能性试题，考查应试者的综合分析能力。
评分参考:
好:对自己的观点能结合实际作出论证，观点鲜明，论据充分。论证严密，考虑问题有深度，且有独到见解，能自圆其说。
中:论证、说理基本可行，能自圆其说.
差:论证、说理不充分，考虑问题没有深度，泛泛而谈，言之无物。
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