信访局科级(信访接待、受理)竞聘面试题10套和专业题22问及答案

信访局科级(信访接待、受理)竞聘面试题10套和专业题22问及答案
目录：
一、中层竞聘面试题（考官用）
1.xx副科长竞争上岗面试题和参考答案（考官用） (2)
2.xx副科长竞争上岗面试题和参考答案（考官用）
3.xx局副科级竞争上岗面试题和参考答案（考官用）
4.xx局正科级职务竞争上岗面试题和参考答案（考官用）
5.xx局科级竞争上岗面试题和参考答案（考官用）
6.xx局科长职位竞争上岗面试题和参考答案（考官用）
二、管理岗位结构化面试题库及评分标准48道
三、信局领导干部竞聘面试题和答案
四、信访局科级干部竞聘面试问题及参考答案
五、信访局科级(信访接待，受理)竞聘面试题及答案（专业题22问）
第一题：如果你来管理你竞聘的这个科室，你将会有哪些提高信访接待工作整体工作绩效的举措？
第二题：未来在团队管理时，你将采取哪些方式，鼓励下属信访干部的成长和发展，为单位未来发展培养所需人才？
第三题：如果你竞聘上岗成功，你将会有哪些提高处理集体上访工作绩效的举措？
第四题：请你结合实际，谈谈单位的信访接待管理工作还存在哪些薄弱环节，应采取哪些措施，全面加强信访接待管理工作。
第五题：加强思想道德建设是社会主义精神文明建设的重要组成部分。作为一名科长，你对抓好本处室的思想道德建设有什么打算？
第六题：妥善处理房屋拆迁矛盾和纠纷，解决群众现实生活中的实际问题和困难，是对各级干部政治素质和工作能力的考验。作为一名受理科科长，请你结合实际谈谈对经受住这一考验的认识和打算。
第七题：在现实生活中，存在部分群众无理、长期上访，甚至是“群体访”、“越级访”、“缠访”。的现象，请你分析一下可能导致群众的信访行为不规范的原因有哪些？假如你通过这次竞争走上了科室长岗位，你打算怎样规范群众信访行为？
第八题：目前不少单位存在历史积案的问题，你认为应该怎样解决为好？
第九题：调查发现，个别地方和单位的负责人，信访工作中明显存在重管理轻预防的现象, 只治标不治本。你认为，应当如何解决这个问题？
第十题：科学有效地进行信访管理防控体系建设是从源头上解决信访问题的关键。请你结合实际谈一谈，当前信访管理防控体系建设应重点做好哪些方面的工作？
第十一题：能否做好信访接待关系到信访工作的成败，但信访接待也是一门艺术。你认为，进行信访接待，应注意哪些问题？
第十二题：一些人认为，当前普遍存在信访办事效率不高的问题，请结合本职工作谈谈如何切实有效地解决这一问题？
第十三题：在信访接待工作中，一些老上访户利用政府维稳的需求不断上访，通过牟利的方式形成恶性循环。请你结合本职工作谈谈如何解决该问题。
第十四题：信访接待工作中必须践行以人为本的工作原则。你作为一名科长，在实际工作中应如何做到这一条?
第十五题：当前信访工作针对不同的对象和不同的事件采取多种处理方式，但却不能实际解决信访终结问题，“终而不结”的现状依然存在，对社会纠纷和矛盾的解决以及对社会的和谐稳定造成极大的威胁。你对这种现象怎么看？
第十六题：依法行政是贯彻依法治国基本方略的重要组成部分。请你结合实际谈一谈，当前信访受理范围法治化应重点做好哪些方面的工作？
第十七题：随着经济社会发展，上访问题日益涉及多个领域，既有人事制度改革问题，也有涉及房屋拆迁，土地征用问题，导致信访工作任务十分繁重，难以处理。你认为应如何解决这个问题？ 请结合本职工作谈谈。
第十八题：请你简要说明一下大数据技术对我们信访工作有哪些作用。
第十九题：试举列信访维稳工作中的突出问题，请你结合实际谈一谈，应当如何解决这些问题？
第二十题：如果你竞聘上岗成功，请阐述今后的工作目标及下一步工作计划
第二十一题：当前，不少信访干部工作压力非常大。试分析一下导致信访干部工作压力大的原因有哪些，如果你竞聘上岗成功，你将采取哪些措施解决这一问题？
第二十二题：你作为一名科室长，如何调动科室人员的积极性？
部分内容节选：
某市领导干部公选面试试题
及评分标准
6.单位领导收到一封实名举报信，反映一名工作人员在接待办事人员时态度恶劣。领导让你处理此事，你该怎么办？
主要测评要素：计划组织能力
评分参考及观察要点：
（好）①全面了解事实真相；②根据事情的真实情况，做出恰当的处理并说明情况；③分析原因，对管理制度提出改进措施；④将处理结果向领导汇报。
（中）上述四点均有涉及但不够深入，或只对其中二至三点进行阐述。
（差）不能结合给定的任务情景，或者仅从单个方面入手解决；解决问题比较抽象、笼统、不切实际。
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信访局科级(信访接待)竞聘面试题

第一题：如果你来管理你竞聘的这个科室，你将会有哪些提高信访接待工作整体工作绩效的举措？
信访接待工作需要细致、耐心地了解群众反映的具体情况，工作当中要讲究沟通技巧、策略，要本着为人民群众解决问题的核心思想进行信访接待工作，用心沟通、交流，在矛盾产生的初期进行解决，避免矛盾的进一步激化。
第一，提高信访接待人员的整体素质。信访接待工作人员的素质和能力决定了他们是否能够有效地开展信访工作,要具备为人民服务精神、责任心，了解社会情况与法律法规，具备敏
第三，严格办理程序。对检举申诉来信、来访、来电、网络举报受理、登记、批阅、转交办、查办等环节，按照统一的公文、图表和流程格式办理信访业务。配套出台相关项制度，编印信访工作手册下发到接待干部手中。
第四，创新公开接访机制，由单一向多元转变。建立科学有序的诉求表达机制是解决信访问题的首要任务。要以顺情疏导为重点，建立自上而下的公开接访机制，进一步畅通了信访渠
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