中国电信客户经理竞聘招聘笔试题及答案13套

目录：
1. 中国电信xx公司社会招聘考试题参考资料300道
2. 中国电信号百广告传媒业务信息经营社会招聘笔试题和答案
3. 中国电信大客户经理竞聘笔试题及参考答案
4. 中国电信社会招聘（内部竞聘）通用考试题和答案
5. 电信客户经理招聘笔试题（无答案）
6. 电信客户经理竞聘考试题和答案
7. 电信客户经理笔试题(无答案)
8. 电信笔试题库（复习资料）
9. 电信营销中级简答
10. 电信营销笔试试题和参考答案
11. 电信营销营销员初级选择
12. 电信营销营销员高级判断
13. 电信销售招聘笔试题及参考答案

部分内容节选：

中国电信大客户经理竞聘笔试题及参考答案

一、填空
1、中国电信核心价值观：全面创新，求真务实，以人为本，共创价值。
2、关系营销的几个层次包括：一级关系营销，称为财务层次；二级关系营销，称为社交层次；三级关系营
6.宽带通业务主要采用（A）技术，以信息化小区的形式为用户服务。（LAN宽带通业务主要采用以太网技术，以信息化小区的形式为用户服务。中心节点使用高速交换机，为用户提供FTTX光纤到小区+LAN网线到户的宽带接入，用户只需要一台配有网卡的电脑，就可高速接入互联网，LAN全国统一业务品牌为“LAN宽带通”）
A.以太网 B.ADSL C.WLAN D. ISDN
简答：1、服务的五个特征：答：从服务的的定义可以看出，服务具有以下特性：
（1）无形性：服务是看不见的或者说是抽象的。
（2）不可存储性：服务不象有形产品一样可以被存储。
（3）同步性：服务提供过程同时也是顾客的消费过程，服务的提供、传递与顾客的消费过程同时发生。
（4）不牵涉所有权的转移：服务在提供时并不发生所有权的转移。
中国电信xx公司社会招聘考试题参考资料300道
目 录
第一部分 综合知识
一、企业文化
二、廉洁文化
三、企业转型
第二部分:专业知识 .
一、服务管控类
二、运营类
三、网络运营类
第一部分 综合知识
一、企业文化
1. 中国电信的企业使命是什么,
【答案】让客户尽情享受信息新生活
2. 中国电信的战略目标是什么,
【答案】做世界级综合信息服务提供商


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