中国电信市场类职位内部竞聘和社会招聘笔试题库及答案4套

中国电信市场类职位内部竞聘和社会招聘笔试题库及答案4套
1. 中国电信xx公司社会招聘考试题参考资料300道
2. 中国电信分公司的竞聘笔试题及参考答案
3. 中国电信市场类职位竞聘面试笔试题库和答案（社会招聘和内部竞聘用题）
4. 电信笔试题库（复习资料）

部分内容节选：
中国电信市场类职位竞聘笔试题库和参考答案（内部竞聘和社招用题）
通用类
一、 单项选择题
1. 关于中国电信的企业标识，下面说法错误的是（ ）。
A. 文字采用黑体字，显得有生命力、感染力和亲和力
B. 强烈表达了我们“用户至上、用心服务”服务理念 C. 以代表高科技、创新、进步的蓝色为主色调
D. 展现了与时俱进、奋发向上、蓬勃发展，致力于创造美好生活的良好愿景 答案：A
2. 面对当前挑战与机遇并存的行业形势，中国电信作为主导运营商实施企业的（ ）成为必然的选择。
A. 产品转型 B. 业务转型 C. 战略转型 D. 服务转型 答案：C
17. 工作人员必须对本职工作接触的以下内容负保密职责（ ）。
A. 文件内容
B. 计算机数据 C. 客户档案 D. 营销数据 答案：ABCD
三、判断题
1. 追求企业价值与客户价值共同成长，是企业永续经营、基业常青的内在要求。 （ ）
A.正确
B.错误 答案：A
2.
专业类
一、 单项选择题
1. 市场营销中对客户细分目的比较恰当的描述是？（ ）
A. 对一个客户群内的客户使用相似的方法 B. 对每个客户使用不同的方法 C. 对所有客户使用相同的方法
D. 将客户区分成不同的研究对象进行研究 答案：A
2. 企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻（ ）。
A．推销观念
二、 多项选择题
1. 电信市场调查应遵循的原则（ ）。
A. 准确性原则
B. 时效性原则 C. 全面性原则 D. 经济性原则 答案：ABCD
2. 在收集竞争情报的时候竞争对手的资料可以包括（ ）。 A. 客户对竞争对手产品的使用情况
B.客户对竞争对手产品的满意度
C.竞争对手销售代表的名字、销售的特点 D.竞争对手销售代表与客户的关系 答案：ABCD
3. 提高非话音收入占比主要通过下列哪些手段？（ ）
A. 宽带规模扩张
B. 继续做大彩铃、短信、互联星空等增值业务 C. 减缓发展话音业务
D. 拓展号码百事通、商务领航、IDC、ICT、呼叫中心等转型业务 答案：ABD
4. 在市场战略中，差异化是市场定位的重要表现，请问其差异化类型有（ ）。
A. 产品差异化
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中国电信xx公司社会招聘考试题参考资料300道
目 录
第一部分 综合知识
一、企业文化
二、廉洁文化
三、企业转型
第二部分:专业知识 .
一、服务管控类
二、运营类
三、网络运营类
第一部分 综合知识
一、企业文化
1. 中国电信的企业使命是什么,
【答案】让客户尽情享受信息新生活
2. 中国电信的战略目标是什么,
【答案】做世界级综合信息服务提供商

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