面试谈失败经历的回答技巧
问成功和失败经历的目的
面试过程中经常会问到关于成功和失败的经历的问题,面试官的目的是想从你的经历描述中,了解过你在过去一段时间的能力和成绩,以及你经历失败后发生的变化。从中判断你的工作能力和吸取经验、积极改进的能力。
回答成功和失败经历的技巧
第一,讲述成功经历时,不要夸大其词,过分地强调自己的能力和成绩,要把握好回答问题的度,在适当地表明自己成绩的同时,让面试官更容易认同你的成绩。
第二,回答失败经历时,态度要诚恳,强调自己在这件事情上付出的努力和收获的经验教训。有时候你的失败的经历反而可能会成为面试中的亮点,从而帮助你赢得面试。
第三,下面举一个例子,希望大家能从中得到启发。
国内某著名企业欲招聘部门经理一名,待遇十分优厚。消息一传出,竞聘者就如潮而至。不乏名牌大学毕业的高材生和精英。
面试中,公司老总让求职者做自我介绍。在众多求职者的自我介绍中,介绍自己的特长与成就时全都是溢美之词,大家都把自己的优点与好处包装得相当完美,但没有一个人提到自己的任何缺点。最后的结果出乎所有人的意料,毕业于普通高校的一个其貌不扬的小伙子被录用了。
常见的相关面试问题
1 谈一谈你的一次失败经历?
解答:这一类面试题明显是在考查求职者看待失败的态度和失败后的行动。
第一,不能说自己没有失败的经历,不能把那些明显的成功说成是失败,更不能说出严重影响所应聘工作的失败经历。所谈到的经历其结果应该是失败的,但是要说明失败之自己做的努力,除了说明是客观原因导致失败,更要说明失败后自己很快振作起来,从失败中总结经验,然后举一些事例说明经验教训取得了成功。
参考答案:大学的时候,我们学校组织演讲比赛,我顺利地通过了初赛,代表我们班参加全校的演讲比赛。比赛之前,我做了全面的准备,本以为万无一失的,可是在比赛时,当我看到演讲台下黑压压的人群,心里不争气地开始紧张,最后发挥得很不好。这次失败让我认识到了一个以前被自己忽略的缺点,那就是:怯场。从那次演讲比赛以后我开始主动地去克服这个缺点,积极参加组织各种活动,还找机会主持班里的一些班会、晚会。最终,我胜利了。在毕业的时候,我代表毕业生向全校师生进行了感恩演讲,并取得了巨大成功。
2 你自认为过去取得过哪些重大成就?
解答:所谓“重大成就”,并非一定是惊天动地的壮举,在一些平凡的工作中找到自己的成就。
参考答案:老实说,我刚从学校出来,在工作上还没有任何成就。只是有一个暑假我和几位同学担任义务工作时,辅导过一批有智力障碍的儿童,教他们说话、带他们游戏、帮他们洗澡、哄他们睡觉……虽然做的都是些琐事,但大家都尽心尽力,忘记了辛苦。最后看到那些孩子们亲切而又感激的表情,我在兴奋之余也颇有成就感。 这样的回答就让面试官在感受到求职者诚恳的同时也了解了求职者的一些优点,求职者也表达出了自己想要表达的内容,让面试官看到了他的闪光点。当然,最正统的回答方式应该是描述一下取得的与所应聘职位相关的一些成绩,不一定多么大,只要说明白你在这件事里的收获就可以了。
3 请你说说在以前的工作中成功与失败的地方?
解答:成功的地方可以举出目前为止的实绩,来强调对经历的自信,也可以叙述工作所带来的乐趣;失败经验可以说曾经遇到的业务或人际障碍,也可以将如何克服失败的经历说出来,并说一下由失败中所得到的教训。
参考答案:在学校里我成功地组织了一次“创业与知识”的主题讨论会,得到了老师与同学的肯定。在组织过程中碰到了不少问题,这使我体会到无论做任何事情,只要有信心,所有困难都会迎刃而解的。 在班级里曾组织过一次活动,原来想活动肯定有意义,但实际上参加的人不多,活动失败了。事后经过了解,有些同学对此类活动根本不感兴趣。主观上找了原因,是和同学沟通不够,这使我在以后工作中学会了凡事多与同事们商量。
4 能否谈一谈你自认为最骄傲的成就?(或者,能否谈一下你最失败的一次经历?)
解答:这类问题的提问很具现实性,针对求职者个人,并且主观性较大,这类问题实质上是针对于求职者的个人评价,不要只是用形容词粉饰自己的成功,用的事实说话才最具说服力。
参考答案:可以采取一种较为巧妙的回答方式,例如: 我从马背上跌下来,我就知道自己做错了什么事,我重新骑上去之后,就驾驭得自如多了。 这次活动的圆满成功,让我明白了当一个人充满自信并付出努力之后,命运之神一定会如约而至,有时她还会送上胜利的鲜花。 这类问题忌讳回答:“我不会掩饰自己,我承认这次挫折让我很受打击,当时我都快崩溃了……”“我一直是生活的宠儿,我从未失败过……”等等,这样的回答只能说明你的稚嫩。