销售经理竞聘/面试资料（选拔考察内容，竞聘演讲工作方案，结构化面试题和笔试题库）

目录：

第一部分：销售经理胜任力模型（招聘选拔考察内容）
第二部分：销售经理竞聘面试（演讲工作思路方案）
第三部分：竞聘结构化面试问题答案（各能力素质考核84问）
第四部分：内部竞聘-竞聘演讲与答辩提问参考
第五部分：销售经理招聘竞聘试题库
1. 国企销售经理招聘笔试题及参考答案
2. 营销副经理招聘笔试题和答案
3. 营销管理岗位招聘笔试题（案例分析）
4. 销售管理岗位招聘笔试题和答案（管理知识测试题）
5. 销售管理部经理面试问题
6. 销售经理招聘面试问题及参考答案
7. 销售经理文件筐测试题
8. 销售经理结构化面试问题
9. 销售经理面试题（情景模拟题及参考答案）
10. 销售经理面试题（管理人员）
11. 销售部经理人事测评方案设计

部分内容节选：
第一部分：销售经理胜任力模型（招聘选拔考察内容）
知识
产品知识 【1级】了解企业产品的名称、主要特点，能向客户介绍与自己工作相关的几个产品的详细资料，并能满足客户对该类产品的询问。
【2级】全面掌握企业所有产品的详细资料（名称、性能与特点、主要优点、销售状况、与其他企业产品相比的优劣势、价格特点），并能满足客户对有关产品的需求（询问）。
【3级】
、、、、、、
技能：
【1级】根据工作经验，能够对要解决问题的性质和决策目标进行准确定位；能够及时给出可行的常规问题决策方案；掌握决策备选方案的分析技巧，能够迅速且准确地判断各种备选方案的优势和不足；能够借助信息和分析工具给出非常规问题的有效解决方案；
【2级】能够通过纷繁复杂的表面现象，对存在问题的性质进行合理判断，并能够在此基础上迅速确定决策目标；能够根据工作经

、、、、、、

职业素养
【1级】员工不信任团队和组织；当出现问题时，员工以个人利益为出发点，较少考虑企业利益；
【2级】

、、、、、、

第二部分：销售经理竞聘面试（演讲工作思路方案）
销售经理竞聘/面试（演讲工作思路方案）
一，竞聘岗位工作内容和对该岗位的理解
一个好的销售经理的销售素质：

好的销售技巧：提问的能力；观察力和注意力；表达能力（包含了话术和讲故事）；
再说点具体的：

做好销售：

1、勤快——大量拜访；

一个好的销售经理的管理素质：

其一：还是那句，要想做好一个好的管理，一定要学会关爱队友！例子和上面是
其三：必要而理论与制度的支撑。

说点具体的：

A：管理政策要公开透明，一视同仁和两碗水端平就实现了；
、、、、、、


二，如果你竞聘上岗成功，请阐述下一步工作计划及今后的工作目标。
首先要做的是检视目标差距，通过纵向比较和横向比较检视流程的每个环节寻找
其次

1.关于领导的职责（重要性从上往下排）：

（1）实现公司赋予部门或科室的年度、季度和月度目标

2.关于领导的能力（对应以上四点）

（1）对于工作理解的逻辑理解能力，制定并分解目标的能力，根据目标制定工
（3）了解员工技能情况，根据所处阶段给予对应岗位和工作责任，给予责任目
（4）团队中务必培养的几个文化：

第三.理解目标和分解目标

第四.分析竞争态势

第五.了解终端趋势

第六.经营策略

哪个产品赚钱，哪个产品走量，不管用什么理论，都要心中有数指挥得当。

第七.有经营的策略，就有核心的工作。从这点开始，就开始舍远谋近，需要关
第八.销售管理，工作安排。如上面有几位提到的，销售经理也有他的团队和兄
第九.要会提支持需求。
第十，跑到市场上走访渠道和客户，跟踪重点工作重点项目的同时，对有意向的客
、、、、、

三，如果你来管理你竞聘的这个部门，你将会有哪些提高部门整体工作绩效的举措？
首先是产品知识体系，对自己销售的产品要充分的了解，并能够清晰客观的给自
第二是团队管理知识，销售经理一定是带团队的，公司的销售指标必须靠所有的
第三是协调能力，营销部是一个公司的战斗部队，直接影响着公司的收入，所以
最后，我认为才是营销策划能力，我之所以将其放到最后是因为这个社会是人与
人的社会，不是制度、方案、流程完美就能无往不利的。当然，销售经理必须要
、、、、、
四，你能给这个职位带来别的人选所不能带来的新思路、新方法吗？
二、金牌销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员
三、高效团队的建设
销售经理的工作涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现
、、、、、


第三部分：竞聘结构化面试问题答案（各能力素质考核84问）
四十九，加强团结是做好各项工作的基础。你如果竞聘成功，对搞好本部门团结有什么想法和打 算？
［答辩要点提示］
结构上，人是构成部门的要素，且无论目标、计划还是权限等部门其他要素，均 会受到部门成员意志的影响，因此，在工作中是否团结人的因素是关键。
对于部门领导者而言，领导好一个部门，个人魅力必不可少。个人魅力的来源主 要有：能力上散发出的个人气质，也体现于部门号召力；对部门要有强烈的责任 感，气场能力之外情感上的信服；对于工作目标、工作计划清晰地认知与安排， 个人价值满足感的不断提升，
五十，你如何凝聚你的员工和团队?
职业人的需求一般有三种，一是成就感，让自己做的事情在项目团队里起到相应 的作用；第二是职业发展，不外乎是职位和今后的发展前途；第三是工资福利待 遇。
这是我们在工作中要重点考虑的。 怎么团结员工呢？
、、、、

五十一，你作为部门负责人如何调动职工的积极性？
如何将员工的积极性调动起来呢？我认为核心的有三点： 1.生存；2.内驱动力；3.外驱动力。
1.收入是生存保障 如果每天回到家里，总是计算着除去房贷月供，又要压缩基本花销，本来计划这 月跟同学聚会的，又泡汤了，更别提把父母接来“享福”了。天天都要这样算着 帐过日子，你能有动力去努力工作？积极性都放在寻找收入更高的门路上了。 收入低留不住
、、、、、

五十二，在以往的工作中，您有没有遇到过对自己打击很大的失败？当时的状况是怎么样的？您是怎么 应对的？现在回想起来，您对这次失败有什么感想？
任何人都经受过打击和失败，区别就在于承受失败时的心态和如何应对失败，是否能否体现出 足够的坚强和意志力 A、是否不介意讲述自己的失败经历，对失败表现出豁达、坦诚的心胸；B、面对失败的时候， 能否坚持自信、乐观的心态，能否从失败中重新站起来，再一
、、、、、

五十三，请描述一下这样一个经历：你使别人参与、支持你的工作，并最终达到了预期目 的。(影响他人的能力)
比如有一次，我的工作需要同事配合的工作，同事一直拖着。 1.做人
没有无缘无故的喜欢，但是有随时随地的讨厌的理由。 职场人本来就应该专业，
但是遇到这种不配合拖着的情况，你就不要妄想对方是个专业的人，人家可以因 为一个眼
、、、、、

第四部分：内部竞聘-竞聘演讲与答辩提问参考
考核要素 分值 考察方式 建议考评委员观察的内容 参考提问
形象、
举止 4 观察 标杆形象：着正装或衣着整洁；男士修面；精神状态好。
标杆举止：进门时敲门/出门时掩门；礼貌，适时使用“请/谢谢”；行止坐立自然，不做作，符合基本的礼仪；落落大方，不卑不亢。
口头表达
能力 4
竞聘者自述或提问 简洁明了，用词是否准确，语速平稳、有节奏，是否慌乱 整体时间控制在45分钟左右
1. 您如何理解您应聘的岗位的职责和素质要求，请说服考评小组您是最胜任这个岗位的人。
2. 请谈谈您对今后工作的设想，您认为目前该部门存在哪些问题和不足？您的解决思路是什么?
3. 专业术语解释，与被试者简要
、、、、、、

第五部分：销售经理招聘竞聘试题库
销售经理面试题（管理人员）

招聘笔试题，内容包括职业技能与观点部分，案例分析部分,职业发展与职业意愿部分，英语测试部分（选答）

答题人: 答题日期:



● 职业技能与观点部分

1. 您如何理解“销售经理”的职业定位与工作重心？您如何看待企业营销过程中，“销售经理”与公司最高决策层之间的意见分歧？您会如何面对及具体处理？
● 案例分析部分
1.A公司长期以来一直在二、三线城市拓展业务，依靠员工的敬业、务实以及优质的售前（后）
2.企业背景介绍：
某民营企业经过5年的发展，由年营业额50万元人民币发展至目前的6000万元人民币，员工由
● 职业发展与职业意愿部分
1.未来3-5年内，您将自己的职业发展如何定位？您的第一述求是什么？对公司提供的发展平台

性格测试部分（必答）
英语测试部分（选答）
说明：由于我司的业务涉及北美地区，希望该职位员工具有初步英语交流和书
写能力，但不作为考核候选人唯一的标准。

● 中英翻译部分

● 英中翻译部分
请将下述各句翻译成中文。
1. Your T shirts can find a ready market in the eastern part of our country.

、、、、、
销售经理面试题（情景模拟题及参考答案）
共七大题，均为情景题，包括评分标准，测试是否适合做销售经理。
岗位：销售经理
测试目的：①沟通能力 ②心里承受能力及服务心态 ③应变能力 ④自信心 测试时间：5-10分钟 测试题目及评价标准：
2、问题：旅行时在荒山野岭迷了路，这时天色已晚，你发觉附近只有一间小屋子，逼 不得已只好向主人借宿，可是屋主人夫妇却告诉你屋子的四个房间都闹鬼，一定要住下来的 情况下，你会选择哪个房间呢？
A.有个人头从窗外恶狠狠瞪着你睡觉的房间。 B.厕所会传来开关门声和女人叹息声的房间。 C.你一躺上床去床就开始摇晃不让你睡的房间。（销售人员可参考回答） D.半夜醒来看到一个无头鬼坐在床边的房间。 答案：
A 此类人适合的工作多半拥有自己的专属空间。虽然挣的不多，但有稳定的收入来源，而且比较固定，不容易被外界所影响。有人从窗外瞪着你代表来自于周遭对你的不满和异样的眼光，在窗外代表不容易对你造成影响。例如老师的工作，不管你多么不受学生欢迎，可是并不会轻易就丢了饭碗。其他例如公务员的悠闲工作也都可以归类于此。
B 此类人比较喜欢安静的工作，尤其是公司的主管人事或是其他幕后策划等的工作。厕所会传来开
、、、、

销售经理招聘笔试题和答案
　　在备选答案中有多个答案是正确的，请将正确选项的序号填写在题后括号内，多选、错选、漏选均不得分。

　　2.差异化策略是指为使企业产品与对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的策略。如美国卡特彼勒履带拖拉机公司，不仅以有效的销售网和可随时提供良好的备件而出名，而且以质量精良的耐用产品名震遐迩。你认为差异化策略有哪些优点？（ ）

　　A）实行此策略是利用了顾客对其特色的偏爱和忠诚，由此可以降低对产品的价格敏感性，使企业避开价格竞争

　　B）顾客对企业（或产品）的忠诚性形成了强有力的进入障碍

　　C）可以产生较高的边际收益

　　D）企业可运用此战略来削弱购买者的讨价还价的能力

　　E）由于企业有特色，又赢得了信任，在特定领域有独家经营的市场，使可在与代用品的较量中，比其它同类企业处于有利的地位

　　3.战略业务单位的建立是多种形式的，但它必须具备的特征是（ ）
　　三、简答题

　　顾客忠诚具有怎样的价值和意义？
　　四、论述题
　　五、案例分析题
、、、、、

更多内容请下载附件