销售、营销总监竞聘面试问题12套和专业题21问及答案（选拔考察内容，工作方案，结构化面试题）

销售、营销总监竞聘面试问题12套和专业题21问及答案
目录：
一、销售总监胜任力模型（招聘选拔考察内容）
二、营销总监招聘测评方案
三、销售总监竞聘面试资料（工作思路方案）
四、内部竞聘-竞聘演讲与答辩提问参考
五、公文筐测验题，无领导小组面试题
1.业务副总经理招聘面试文件筐测试题和参考答案
2.经营班子招聘无领导小组讨论试题及参考答案
3.营销总监招聘面试公文筐测验题和参考答案
4.高级管理岗位招聘无领导小组讨论题和参考答案
六、结构化面试题
1.竞聘结构化面试问题答案（各能力素质考核84问）
2.营销总监结构化面试题（无答案）
3.营销总监面试题及考点
4.销售总监招聘结构化面试问题无答案 (2)
5.销售总监招聘结构化面试问题无答案
6.高层管理岗位结构化面试题库及评分标准61道

七、销售总监竞聘面试问题及答案（专业题21问）
第一题：你认为销售人员与销售总监的区别在哪里？你即将走上销售总监岗位，角色身份都发生很多变化，对此，你应该做好那些准备？
第二题：请谈谈您对销售总监的主要职责和素质要求的理解？并以事实证明您符合岗位要求。
第三题：如果你来管理你竞聘的这个部门，你将会有哪些提高部门整体工作绩效的举措？
第四题：到公司工作以来的实际工作中，您在业务拓展、市场开发方面获得了哪些方面的知识和经验积累？对您现在应聘的岗位有什么帮助？
第五题：如果你竞聘上岗成功，请阐述今后的工作目标及下一步工作计划
第六题：随着信息技术的飞速发展，大数据在企业经营过程中的作用逐渐凸显,对企业的营销管理提出了更高的要求。请你结合实际谈一谈，大数据背景下全面推进营销管理创新应重点做好哪些方面的工作？
第七题：假如你竞争上岗成为分管营销的负责人，你对进一步提高公司网络营销精准水平有何想法或打算？
第八题：请你结合实际，谈谈公司的微信营销模式还存在哪些薄弱环节，应采取哪些措施，全面加强微信营销管理工作。
第九题：请你简要说明一下大数据技术对我们营销行业有哪些作用。
第十题：未来在团队管理时，你将采取哪些方式，鼓励销售人员的成长和发展，增加销售人员的干劲和斗志？
第十一题：激励机制的主要作用是激发销售人员的热情，增加销售人员工作中的积极性、主动性。你认为，在对销售人员进行激励的过程中，应注意哪些问题？
第十三题：通过调查和研究发现，某公司多方位评价不客观、业绩与行为标准占比不均、奖酬模式存在的问题。此时，如果请你负责该公司销售工作，你将如何改变现状？
第十二题：现在有的单位制定的营销战略、规划、方案都比较好，但落实不理想，其症结在于销售团队缺乏执行力，请问你作为销售部门主要领导，应采取什么措施增强团队执行力？
第十四题：你想构建怎样的销售团队？如何去实现？
第十五题：适宜的市场细分标准有哪些？
第十六题：在当今xx行业不但要面对激烈的市场竞争，而且更要面对国内外原料价格振荡的大环境下，应如何解决去产能、零库存的呢？
第十七题：某公司销售部共计员工400人，销售人员职级由高到低依次为销售总监、高级经理、业务经理、业务主任、业务员。其中销售总监1人，高级经理5人，业务经理20人，业务主任50人，业务员324人。如果你负责设计销售部各级别员工的基本工资，你将如何做？请谈谈你的工作思路 
第十八题：某公司主销产品尿素，在A地区的销售团队有100多人，有1500多家大小经销商，每年承担100多万吨的销售任务，市场竞争激烈。如果你是该公司在A地区的销售团队负责人，你会采取怎么样的营销战略？
第十九题：请您浅谈一下您所在的上一家公司与其他同行企业相比有哪些优势。
第二十题：在你多年从事营销工作的经历中，你觉得在客户服务方面做得最好的是哪一段经历？现在回想起来，你当时是怎么做的？有什么经验体会？
第二十一题：根据你的销售的实践和经验,你认为该怎样走出一条属于自己的渠道销售之路呢？
部分内容节选:
高层管理岗位结构化面试题库及评分标准61道

 一、 假设你被公司任命为一个新成立的团队的上级者，你的团队成员在此之前相互不认识，你如何迅速让他们对团队产生认同感，增加团队的凝聚力？你可以结合自己的经历具体谈一谈。 
评价要素：组织建设    人际合作   
答题参考思路： 
1、 统一思想认识，增强成员的认同感； 
2、 尽量提供可能多的时间、机会、让团队内成员相互认识、相互熟悉； 
3、 选择与团队成员水平相当的任务，通过顺利完成任务增加成员的荣誉感和归属感；  
4、 因为你本人在这些成员中的威信并没有树立，采用民主的方式上级；  
5、 在奖惩上采取公平的制度。 
评分参与标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。  
1、 对于参加团队凝聚力认识的深刻性  
2、 采取的方法的有效性 
二、 有人说“失败的公司千差万别，然而成功的公司很相近。”请你简述一下成功公司的特点，以及可能导致公司失败的原因？   
评价要素：逻辑思维  以散思维 经营决策 
答题参考思路：  
1、 描述成功公司的特点：管理、人才、项目、决策等等； 
2、 失败公司的失败原因：经营管理不善、人才等资源匮乏、决策失误、与时代不一致等等  
3、 自己得到的经验与教训。 
评分参与标准：依据以下几个方面译应试者进行评价，表现良好者得高分。  
1、 语言的连贯性、思想的清晰性、思想的深刻性； 
2、 与应聘岗位结合的紧密性，看待和处理问题的正确性。 
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第一部分：销售总监胜任力模型（招聘选拔考察内容）

技能/能力

商务谈判 【1级】大概了解竞争对手；谈判前有一定的准备，但不充分；知悉谈判的重点和要害，但在谈判过程中无法把握，经常让对手占有先机而陷入被动；能够进行一般性谈判，但无法胜任重大谈判；
【2级】谈判前有明确的谈判目标，对谈判过程有充分的准备；谈判过程中始终占有先机，经常处在主动地位；谈判中表现沉着冷静，谈判结果基本令人满意；
【3级】

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职业素养
风险防范意识 【1级】对企业可能存在的经营风险、突发事件风险、社会责任风险等的敏感性一般；只能考虑到少数细节问题，能够初步预见到各类因素可能产生的风险和后果；能够提出预防风险的措施和应对方案，但不完善，且不能够有效规避风险；
【2级】对企业可能存在的经营风险、突发事件风险、社会责任风险等具有较高的敏感性；能够考虑到大部分细节问题，并能比较全面地预见到各类因素可能产生的风险和后果；能够提出有效预防风险的措施和应对方案，但只能规避较小风险。
【3级】
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第二部分：销售总监竞聘面试资料（工作思路方案）

一，竞聘岗位工作内容和对该岗位的理解
做销售总监必须有两个本事：站得住地盘，留得住人心！有了领域，有了队伍，
进可攻，退可守，才有机会谋大事！
销售总监在企业里一般都属于比较核心的高管职位，想做好一个销售总监，其实
（一）、基础素质
（二）、业务技能
（三）、发展眼光
销售总监需要学习的内容：销售技巧、销售战略、销售管理、资源整合、人才培养等
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二，该岗位现在运行中存在哪些问题？怎么解决？
（一）销售人员的流动一直是个比较棘手的问题，他们的职场跳槽频率是很高的，
提供三点建议供参考：第一，招聘的时候，除了从一些基本素质来看，还要多方
（二）新人和老手之间的比例搭配。
缺人，内部员工不适合，只好从外部引进，首先考虑毕业生或一年同业经验或销
（三）其次是如何培养团队成员与平行部门间的沟通协调能力
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三，如果你竞聘上岗成功，请阐述下一步工作计划及今后的工作目标。
首先，一定要清楚理解公司招自己进来的目的和用意，实现公司的战略意图是职
业经理人必须蹲循的生存法则。如公司需要创新和锐意改革，或是要实现公司意
其次：梳理一下公司业务的流程
第三：制定配套的相关制度
第四：形成岗位说明书
第五：有公司的总目标，然后目标分解，绩效考核！各个部门和每个人都有自己的年度等不
第六：关于销售管理
销售的绩效基本决定了经营绩效，所以要重视销售管理和销售队伍的建设。
（1）销售经理是否有足够的技能与经验带团队，是否对行业竞争与产品的变化敏感，是
否足智多谋而不是只能分配任务，将熊熊一窝，有一个智勇双全的销售领军人物能够让公司
负责人少掉好多头发。
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四，如果你来管理你竞聘的这个部门，你将会有哪些提高部门整体工作绩效的举措？
有个事情要做好：
1. 机制，作为所谓的销售总监要跟董事长总经理谈好的机制
在这里给大家分享一个案例，我2005年去做职业经理人的一个案例，董事长总
经理打算增加利润率，开拓新业务，只是这个业务模式之前已经找过了四任，到
1. 与董事长总经理谈，我个人的权利范围，哪些是可以自主，哪些是必须请示，
2. 针对我的产品制定了一系列的销售政策，包括渠道和直营，其中最关键的是
3 招人，制定好薪资福利，然后企业内部招聘，因为新组建团队，大家都不愿意
4. 人员定下来之后，要放出一个风声，这个团队所有的福利，待遇，薪资只针
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五，你所竞聘岗位未来工作的开展，需要公司提供哪些资源和支持？
1、人事任免权。有对部下招、任、免、开的权力，什么事都是人做出来的，没有得力的人，
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六，针对你竞聘岗位未来三年的工作目标，你认为是否还有提升空间？
从初期一个个人单枪匹马杀到市场寻找客户，寻找代理商，
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第三部分：竞聘结构化面试问题答案（各能力素质考核84问）
六十，在原来的工作中，您是否会主动对同事或下级进行工作指导？对于从来不问问题的员工，您是 怎么对待的？您怎么判断每个员工需要什么样的指导？您通常都会给他们什么样的指导？效果 怎么样？请举例说明。 A、是否具有主动指导别人的意识，能否及时发现下属工作中存在的问题，并准确判断其需要什 么样的指导；B、对不同的员工，能否实施不同的指导内容和指导形式，以做到因材施教；C、 对于不问问题的员工，是否善于进行启发，促进其发现自身存在的问题，进行学习和提升；D、 指导的方法是否得当，指导的水平是否胜任，指导的效果是否良好；E、所举例子是否具体、详 细、可信、有说服力
对于入职不到 1 年的新人（1）认识到他们是“热情的初学者”热情的初 学者渴望着开始自己的第一个任务，即使他们并不具备专业知识。处理 任务时，领导者应该忽略员工初学者的状态和任期，提供关于目标的详 细指导，不仅口头说，还要亲自演示，同时密切监视员工的行为，及时 纠偏，建立威信。
（2）能够正确的指导初学者你需要表现成专业而资深的“大哥”，可以 先观察新人的资质
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六十二，面对工作的压力，如何使自己始终充满激情？
我的做法是，首先接受自己工作压力大很累这个事实，这是很正常的事情，不要定义觉得自 己出错或自身是否出现了什么问题，不要着急。因为公司对你有要求，同事会对你有要求， 家庭会对你有要求，甚至你自己会对你自己有要求，有压力很正常，没有压力就没有生活的 动力了。 然后是调整分散注意力，脑力劳动者只要通过转换去做不同的事情就可以减轻压力，不想工 作的事情，可以去做做运动，回家做家务刷马桶，浇浇花，买本旅游生活杂志
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六十四，你认为你担当应聘的职务有哪些优势和劣势？ 优势：
一，资源型人才，资源需要维护，需要营销，能豁出身体和全部的时间维持客户资源
二是战略决策。如何在本地的现实条件下实现支行或分行的有效持续发展，行业的选择进入，
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六十九，一个单位内部有执行岗位、协调岗位、监督岗位、决策岗位。你喜欢并适合什么岗位？为什么？
所以何为执行力？就是充分利用资源、人力、物力达到所要的目标，执行力就是说到做到！ 并没有大家想的那么复杂那么高大上，别被他吓到，根据 SMART 原则（具体的、可衡量、 可行性、有衡量指标、有时限）设立一个目标，一个小的目标去实现它，再设立一个再实现
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七十，有四个词：责任、忠诚、爱护、悍卫，请各挑一个词表示你对工作、家
庭的态度。
首先尽力做好工作，发掘自己的潜能，而不是得过且过，这是 OK 的。但是既然 存在社会分工，就意味着有些工作，一个门外汉很难做好，即使竭尽全力也一样。 BOSS 们希望用
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七十一，《荀子•劝学篇》中有这样一段话：“青，取之于蓝，而胜于蓝；冰，水为之，而寒于 水。”请结合实际谈谈你的看法。
（ 1 ）这表明了事物的一种发展趋势：历史总是在向着进步方向发展，人类总是
一代更比一代强；（ 2 ）事物是在原有基础上发展的，否定原有基础，就没有事物的
进步和发展，这正如无蓝怎能来青，无水何来冰？（ 3 ）要重视人的主观能动作用。 比如
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七十三，为什么有的单位能“三个臭皮匠赛过一个诸葛亮”，而有的单位则是“三个和 尚没水喝”。对待后一种情况，如果你去上任，该怎样处理？"
这两句话很有意思，因为它们都有道理，而逻辑貌似又恰恰相反。其实
无论哪一种情况都是人心与人心博弈的结果。既然“人多力量大”“众人 拾柴火焰高”，为什么还会出现“没水喝”的情况呢？之所以出现这种情 况，是因为每个“和尚”都是理性（自私）的，都不想比别人付出的多。 情愿大家都没水喝，也不愿意自己单独付出。当众

第四部分：内部竞聘-竞聘演讲与答辩提问参考

第五部分：销售总监招聘试题库
经营班子招聘无领导小组讨论试题及参考答案
工作部门：经营班子
原始编号：工作场景模拟——无领导小组讨论 参考时限：50分钟
注意事项：首先，每个人有5分钟的考虑时间，并把你的答案写在答题板上并亮出。然后，你们有45分钟的时间就这个问题展开讨论。讨论结束时，你们必须得出一个一致的意见，并轮流作为小组组长来汇报你们的意见，并阐述你们作出这种选择的原因，否则你们每个人的成绩都会减去一定的分数。
试题正文：
从20世纪70年代末的改革开放，
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