目录:
一、电力生产(50题)
二、营销服务(50题)
三、安全生产(60题)
四、企业管理(含企业文化)(40题)
(一)管理理论:(10题)
(二)企业文化(30题)
五、公文写作(30题)
六、计算机及办公自动化(20题)
七、经济法律(40题)
八、党风廉政建设(30题)
九、企情知识:(30题)
十、综合知识(50题)
(一)、公共关系
(二)、财务知识
(三)、时事政治
部分内容节选:
一、电力生产(50题)
1、一特四大发展战略是:一特指特高压,四大是建设大型煤电基地、建设大型水电站和水电基地、建设大型核电站和大力发展可再生能源。一特四大发展战略是在全国范围内实现优化资源配臵的必由之路,也是促进节能减排的重要举措。
2、变电是指把不同等级的电压进行变换,把电力系统中的各个不同电压等级部分连接起来的中间环节。
3、二次设备指对一次设备的工作进行状态监测、控制和保护的设备装臵。
二、营销服务(50题)
4、我省现行销售电价类别:居民生活用电、非居民照明用电、商业用电、非工业动力用电、普通工业用电、大工业用电、农业生产用电、趸售用电。
5、现行电价中不满1千伏的居民生活电价标准为:0.6元/kwh,非居照明及商业电价标准为:0.995元/kwh,非工业、普通工业用电电价标准为:0.753元/kwh。其中居民生活电价和受电容量不满100千伏安或用电设备装接容量不满100千瓦以下的非娱乐场所商业用电不执
49、供电企业通过哪几种方式接受客户的投诉和举报?
答案:
(1)95598 客户服务电话或专设的投诉举报电话。
(2)营业场所设臵的意见箱或意见簿。
(3)信函。
(4)95598 客户服务网站。
三、安全生产(60题)
1、电气设备分为高压和低压两种:高压电气设备指电压等级在1000V及以上者;低压电气设备指电压等级在1000V以下者。
2、任何人进入生产现场,应戴安全帽。
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