超市商场营业员和柜台面试题10套（包括各大商场）

目录：
1. 柜长面试问题
2. 专柜职员专业面试问题
3. 周大福珠宝营业员面试题
4. 珠宝营业员专业面试问题
5. 联华营业员面试题
6. 商场营业员招聘面试题及参考答案
7. 天虹商场营业员面试题
8. 天虹营业员结构式面试问卷
9. 天虹营业员面试题
10. 营业员专业面试问题

内容节选：

天虹营业员结构式面试问卷

面试项目
测评要点【评分项】 提问要点【面试人员可根据实际情况变换或增加提问要点】
仪容、仪表（10分） 1、 妆容适宜（淡妆），服装整洁，头发整齐。（4分）
2、 笑容甜美，有亲和力。（3分）
3、 声音悦耳，行为举止大方得体。（3分）

使用【观察法】
基本素质（15分） 1、 初中以上学历。（3分）
2、 有一年以上的商场从业经验。(3分)
3、 有较强的服务意识，愿意投身于服务行业。（4分）
4、 过去或现在对工作的态度，更换工作与求职原因，对未来的追求与抱负，目前的工作或职位能否满足其工作要求和期望。（5分）
1、 对商场的了解程度，能否掌握各种流程。
2、 有否从事过服务行业的工作经验。
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