目录:
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2. 发动机、起落架、液压系统、氧气等勤务笔试题和答案
3. 市场部助理面试题(航空售票公司)
4. 机场的安检员面试题
5. 深圳航空有限责任公司面试题(笔试真题)
6. 航空公司地勤竞聘笔试题和答案
7. 航空公司招聘笔试题(行测)
8. 深圳航空招聘笔试题和答案(行测)
9. xx航空公司招聘笔试题(行政能力测试题)
10. 空管招录笔试题和参考答案
内容节选:
一、测试目的?
1.考察乘务员业务综合反映能力;?2.考察乘务员销售技巧实际运用能力;?3.考察乘务员对销售客户抗拒的分析应变能力;
?二、考试内容?
1.乘务员技巧的综合运用;?2.乘务员理论基础知识;?3.乘务员业务的熟练程度;
?三、考试要求?1.时间:10分钟/人;?
2.考试形式:现场模拟应答,现场点评;?
四、考试问卷?
问卷包含4个实际中遇到的案例情景,需要乘务员在10分钟内解决客户抗拒点;?五、评判标准?
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