中国电信市场类职位内部竞聘和社会招聘笔试题库及答案4套




中国电信市场类职位内部竞聘和社会招聘笔试题库及答案4套
1. 中国电信xx公司社会招聘考试题参考资料300道
2. 中国电信分公司的竞聘笔试题及参考答案
3. 中国电信市场类职位竞聘面试笔试题库和答案(社会招聘和内部竞聘用题)
4. 电信笔试题库(复习资料)

部分内容节选:
中国电信市场类职位竞聘笔试题库和参考答案(内部竞聘和社招用题)
通用类
一、 单项选择题
1. 关于中国电信的企业标识,下面说法错误的是( )。
A. 文字采用黑体字,显得有生命力、感染力和亲和力
B. 强烈表达了我们“用户至上、用心服务”服务理念 C. 以代表高科技、创新、进步的蓝色为主色调
D. 展现了与时俱进、奋发向上、蓬勃发展,致力于创造美好生活的良好愿景 答案:A
2. 面对当前挑战与机遇并存的行业形势,中国电信作为主导运营商实施企业的( )成为必然的选择。
A. 产品转型 B. 业务转型 C. 战略转型 D. 服务转型 答案:C
17. 工作人员必须对本职工作接触的以下内容负保密职责( )。
A. 文件内容
B. 计算机数据 C. 客户档案 D. 营销数据 答案:ABCD
三、判断题
1. 追求企业价值与客户价值共同成长,是企业永续经营、基业常青的内在要求。 ( )
A.正确
B.错误 答案:A
2.
专业类
一、 单项选择题
1. 市场营销中对客户细分目的比较恰当的描述是?( )
A. 对一个客户群内的客户使用相似的方法 B. 对每个客户使用不同的方法 C. 对所有客户使用相同的方法
D. 将客户区分成不同的研究对象进行研究 答案:A
2. 企业奉行“消费需求导向”的原则,是贯彻( )。
A.推销观念
二、 多项选择题
1. 电信市场调查应遵循的原则( )。
A. 准确性原则
B. 时效性原则 C. 全面性原则 D. 经济性原则 答案:ABCD
2. 在收集竞争情报的时候竞争对手的资料可以包括( )。 A. 客户对竞争对手产品的使用情况
B.客户对竞争对手产品的满意度
C.竞争对手销售代表的名字、销售的特点 D.竞争对手销售代表与客户的关系 答案:ABCD
3. 提高非话音收入占比主要通过下列哪些手段?( )
A. 宽带规模扩张
B. 继续做大彩铃、短信、互联星空等增值业务 C. 减缓发展话音业务
D. 拓展号码百事通、商务领航、IDC、ICT、呼叫中心等转型业务 答案:ABD
4. 在市场战略中,差异化是市场定位的重要表现,请问其差异化类型有( )。
A. 产品差异化
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中国电信xx公司社会招聘考试题参考资料300道
目 录
第一部分 综合知识
一、企业文化
二、廉洁文化
三、企业转型
第二部分:专业知识 .
一、服务管控类
二、运营类
三、网络运营类
第一部分 综合知识
一、企业文化
1. 中国电信的企业使命是什么,
【答案】让客户尽情享受信息新生活
2. 中国电信的战略目标是什么,
【答案】做世界级综合信息服务提供商

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